Ein Verpackungshandel, der anders arbeitet
In der Verpackungsbranche zählt häufig die Größe eines Kunden. Kleine Unternehmen bekommen nicht immer die gleiche Aufmerksamkeit wie große Abnehmer. Auch individuelle Wünsche lassen sich in starren Unternehmensstrukturen oft nur schwer umsetzen.
Martin Haake und sein Geschäftspartner kannten diese Herausforderungen aus eigener Erfahrung. Beide waren bereits viele Jahre in der Verpackungsbranche tätig und wollten zeigen, dass es auch anders geht.
Mit eigenem Kapital gründeten sie PackxSo. Ihr Ziel: ein Verpackungshandel, bei dem persönliche Beratung, Flexibilität und schnelle Entscheidungen selbstverständlich sind. Unabhängig davon, ob ein Kunde ein einzelnes Produkt oder eine große Auflage benötigt.
„Wenn ich in den ganzen Jahren Vertrieb eines gelernt habe, dann das: Man weiß nie, welches Potenzial ein Kunde in ein paar Jahren haben wird. Deshalb bedienen wir vom kleinen bis zum großen Kunden einfach alle.“
Lösungen finden statt nur Kartons verkaufen
Bei PackxSo beginnt die Arbeit nicht mit dem Produkt, sondern mit der Frage, was der Kunde tatsächlich braucht. Denn häufig steckt hinter einer Anfrage nach Verpackungsmaterial eine ganz andere Herausforderung.
Vielleicht sind die Laufwege im Lager zu lang. Vielleicht dauert das Verpacken einzelner Produkte zu lange oder die Lagerhaltung verursacht unnötige Kosten. Gemeinsam mit den Kunden sucht das Team nach Lösungen, die den gesamten Ablauf verbessern.
„Wir hören raus: Wo ist eigentlich das Problem? Und dann überlegen wir gemeinsam, wie wir es lösen können.“
Dieser Beratungsansatz hat sich bewährt. PackxSo entwickelte sich innerhalb kurzer Zeit zu einem wachsenden Unternehmen, das Kunden aus unterschiedlichen Branchen betreut.
Damit neben der persönlichen Beratung auch die kaufmännische Arbeit funktioniert, mussten die Abläufe im Hintergrund von Anfang an stimmen.
Von Anfang an ohne Excel und Word
Für Martin und Paul war bereits vor der Gründung klar, dass sie ihre kaufmännischen Aufgaben nicht mit Tabellen und Textdokumenten organisieren wollten.
Stattdessen suchten sie eine Software, die schnell einsatzbereit ist und sich einfach bedienen lässt. Schließlich sollte möglichst viel Zeit für die Kunden bleiben und nicht für die Verwaltung aufgewendet werden.
Die Gründer verglichen verschiedene Lösungen und entschieden sich schließlich für orgaMAX. Ausschlaggebend waren die Bedienbarkeit, das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Möglichkeit, die Software vorab ausführlich zu testen.
„Wir sind immer wieder bei orgaMAX hängen geblieben. Das System kann viel, ist benutzerfreundlich und genau das, was wir gesucht haben.“
So konnte PackxSo direkt mit strukturierten kaufmännischen Abläufen starten, statt später von einer einfachen Übergangslösung auf eine professionelle Software wechseln zu müssen.
Vom neuen Kunden zur Rechnung in 15 Minuten
Schnelligkeit gehört bei PackxSo zum Geschäftsmodell. Kunden sollen nicht lange auf Angebote warten müssen. Deshalb ist es wichtig, dass auch neue Geschäftsvorgänge möglichst wenig Zeit kosten.
Mit orgaMAX kann das Team neue Kunden, Lieferanten und Artikel direkt erfassen und anschließend Angebote und Rechnungen erstellen. Selbst wenn alle Daten zunächst neu angelegt werden müssen, dauert der gesamte Vorgang laut Martin maximal 15 Minuten.
„Von Neukunde inklusive neuem Artikel bis zur Rechnung dauert es maximal 15 Minuten.“
Gerade in einem kleinen Unternehmen macht sich diese Zeitersparnis bemerkbar. Denn jede Stunde, die für Büroarbeit benötigt wird, fehlt an anderer Stelle.
„Was dir als junges Unternehmen immer fehlt, ist Zeit. Dieses System ist wirklich darauf ausgelegt, maximal Zeit zu sparen.“
Für PackxSo bedeutet das vor allem mehr Freiraum für persönliche Gespräche, individuelle Verpackungslösungen und die schnelle Bearbeitung neuer Anfragen.
Mit drei Mitarbeitenden auf drei Millionen Euro Umsatz
Seit der Gründung hat sich PackxSo schnell entwickelt. Mit nur drei Mitarbeitenden erwirtschaftet das Unternehmen inzwischen einen Jahresumsatz von rund drei Millionen Euro.
Ein wichtiger Faktor dafür sind die schlanken kaufmännischen Abläufe. Obwohl das Auftragsvolumen gestiegen ist, kann das kleine Team die anfallenden Aufgaben mit orgaMAX organisieren.
Für Martin ist klar, dass dieses Wachstum ohne die passende Software deutlich schwieriger gewesen wäre.
„Wenn dieses System nicht wäre, könnten wir nicht mal einen Bruchteil davon abbilden.“
Besonders die Entscheidung, direkt mit einer professionellen Lösung zu starten, hat sich rückblickend ausgezahlt. PackxSo musste keine gewachsenen Excel-Listen ablösen oder bestehende Abläufe später vollständig umstellen.
„Wir wären im ersten halben Jahr nie so schnell gewachsen, wenn wir das alles mit Word und Excel gemacht hätten.“
Die Software bildet damit eine wichtige Grundlage für das Wachstum. Gleichzeitig bleibt das Team flexibel genug, um auf individuelle Kundenwünsche einzugehen.
Eine Software, die zum Unternehmen passt
Auch nach den ersten erfolgreichen Jahren ist Martin von der Entscheidung für orgaMAX überzeugt. Besonders wichtig ist ihm, dass die Software viele kaufmännische Aufgaben abdeckt, ohne unnötig kompliziert zu werden.
Neue Funktionen erweitern die Möglichkeiten, während die Bedienung einfach bleibt. Das passt zum Anspruch von PackxSo, pragmatisch zu arbeiten und schnell auf neue Anforderungen zu reagieren.
„Ich kann orgaMAX wirklich jedem empfehlen. Gerade für Start-ups oder mittelständische Unternehmen ist das Preis-Leistungs-Verhältnis überragend.“
PackxSo zeigt, dass persönlicher Service und effiziente Büroarbeit zusammenpassen. Mit klaren Abläufen und einer Software, die das Team im Alltag unterstützt, bleibt mehr Zeit für das, was das Unternehmen ausmacht: Kunden verstehen, passende Lösungen entwickeln und gemeinsam wachsen.
