Kundenverwaltung
Verwalte Deine Kundendaten zentral und behalte sie im Blick
Mit orgaMAX pflegst Du Kundendaten an einem Ort und hast den passenden Kontext direkt zur Hand. Kontakte, Dokumente, Vorgänge und Umsätze sind zentral verfügbar – damit Dein Team weniger sucht und schneller weiterarbeiten kann.
Persönlicher Service
60.000 Nutzer
Made in Detmold
Eine Software, die mit Deinem Unternehmen wächst.
Familienbetrieb
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Wachsender Mittelstand
Unternehmensgruppe
Deine Vorteile mit orgaMAX
Kundenwissen zentral bündeln. Gemeinsam besser arbeiten.
Kundendaten zentral pflegen
Kontaktdaten und Ansprechpartner liegen an einem Ort. So arbeitet Dein Team mit derselben Datenbasis statt mit verschiedenen Listen und Notizen.
Kundenkontext direkt verstehen
Dokumente, Vorgänge und Aktivitäten sind dem Kunden zugeordnet. Bei einer Anfrage siehst Du genau, was bereits passiert ist.
Informationen gemeinsam nutzen
Mehrere Mitarbeitende greifen auf denselben Kundenkontext zu. Das reduziert Rückfragen und die Abhängigkeit vom Wissen einzelner Personen.
Kundenbeziehungen im Blick behalten
Umsätze und offene Vorgänge sind direkt beim Kunden nachvollziehbar. So kannst Du den aktuellen Kundenstatus besser einschätzen.
So funktioniert’s
Kundendaten einmal pflegen. Im Alltag immer wieder nutzen.
Mit orgaMAX bündelst Du wichtige Kundeninformationen zentral und nutzt sie in Deinen täglichen Abläufen weiter. So wird aus einzelnen Kontaktdaten ein Kundenkontext, mit dem Dein Team direkt arbeiten kann.
Kunden anlegen
Alle wichtigen Kundendaten an einem Ort
Lege Kunden zentral an und pflege Kontaktdaten sowie Ansprechpartner an einer Stelle. So musst Du Informationen nicht über Excel-Listen, Notizen und verschiedene Ablagen verteilen.
- Kundendaten zentral erfassen und pflegen
- Ansprechpartner übersichtlich hinterlegen
- Eine gemeinsame Datenbasis fürs Team schaffen
Kundenhistorie
Wissen, was bisher passiert ist
Wenn ein Kunde anruft, brauchst Du den bisherigen Kontext. In der Kundenhistorie bündelt orgaMAX Aktivitäten, Dokumente und Vorgänge, damit Du diese Informationen nicht erst zusammensuchen musst.
- Aktivitäten zum Kunden nachvollziehen
- Dokumente und Vorgänge zentral wiederfinden
- Bei Kundenanfragen schneller weiterarbeiten
Zusammenarbeit
Alle arbeiten mit demselben Kundenwissen
Wenn mehrere Mitarbeitende einen Kunden betreuen, entstehen schnell unterschiedliche Informationsstände. Mit orgaMAX greifen Vertrieb, Kundenbetreuung und Buchhaltung auf zentral gepflegte Kundeninformationen zu.
- Informationen für mehrere Mitarbeitende verfügbar halten
- Rückfragen im Team reduzieren
- Weniger vom Wissen einzelner Personen abhängig sein
Kundenstatus
Umsätze und offene Vorgänge im Blick
Zu einer Kundenbeziehung gehören mehr als Kontaktdaten. orgaMAX macht auch Umsätze und offene Vorgänge beim Kunden nachvollziehbar. So erhältst Du einen besseren Überblick über die laufende Geschäftsbeziehung.
- Umsätze zum Kunden nachvollziehen
- Offene Vorgänge schneller erkennen
- Kunden mit mehr Kontext betreuen
bez. Rechnungen
82.470 €
Jetzt ausprobieren
Mach aus Kundendaten Kundenwissen
Verwalte Deine Kundendaten zentral und gib Deinem Team den Kontext, den es für die tägliche Arbeit braucht.
Betrag
55.830,92 €
Kundenstimmen
Echte Erfahrungen statt Werbeversprechen
Jedes Unternehmen arbeitet anders. Erfahre, wie unsere Kunden mit orgaMAX ihren Büroalltag einfacher organisieren.
Luxus-Hundebetten
„Mit orgaMAX spare ich in der Woche bestimmt 3 Stunden Zeit und kann die wiederum nutzen, um mein Geschäft voranzutreiben. Statt checken zu müssen, ob Rechnung XY schon bezahlt wurde, habe ich mehr Zeit, Marketingkampagnen auszuwerten und Zeit mit meiner Familie zu verbringen. Wenn du nicht im Zettel-Wirrwarr untergehen und am statt im Unternehmen arbeiten willst, dann ist eine Lösung wie orgaMAX eine gute Sache.“
Café & Rösterei
„Ich finde orgaMAX einfach super benutzerfreundlich. Dadurch arbeitet es sich echt entspannt. Dass ich in ein paar Sekunden eine Rechnung rausschicken kann, ist schon ziemlich stark. Und dass das Konto direkt angebunden ist und die Zahlungseingänge automatisch abgeglichen werden, ist einfach top. Im Vergleich zu Word und Excel geht das jetzt alles bestimmt doppelt, dreifach oder sogar vierfach so schnell.“
Küchenstudio
„Mit den Automatisierungen spart man schon viel Zeit ein. Im Monat etwa zwei Stunden. Wenn du von einem Opel Corsa auf einen Porsche umsteigst, dann ist das halt schon eine Umstellung. Wir hatten schnell Unterstützung. Man konnte anrufen, wurde zurückgerufen und dann wurde das Anliegen schnell geklärt. orgaMAX hat unsere Erwartungen übertroffen!“
Welche Kundendaten kann ich in orgaMAX zentral verwalten?
Mit orgaMAX verwaltest Du Kontaktdaten und Ansprechpartner zentral. Zusätzlich kannst Du den Kundenkontext mit Dokumenten, Vorgängen, Aktivitäten und Umsätzen nachvollziehen.
Wie lege ich einen neuen Kunden an und pflege seine Daten?
Du legst Kundendaten zentral in orgaMAX an und pflegst dort die relevanten Kontaktinformationen und Ansprechpartner. So steht Deinem Team eine gemeinsame Datenbasis für die weitere Arbeit zur Verfügung.
Wie sehe ich Umsätze und offene Vorgänge zu einem Kunden?
Umsätze und offene Vorgänge kannst Du direkt im Kundenkontext nachvollziehen. So erkennst Du schneller, wie sich die Geschäftsbeziehung entwickelt und wo noch etwas zu erledigen ist.
Sind Kunden Debitoren oder Kreditoren?
Kunden sind in der Buchhaltung grundsätzlich Debitoren, wenn Dein Unternehmen ihnen gegenüber Forderungen hat. Lieferanten werden dagegen als Kreditoren bezeichnet.
Kann ich bestehende Kundendaten aus Excel übernehmen?
Ja. Du kannst beim Wechsel zu orgaMAX Deine Kunden, Artikel und Lieferanten per Excel importieren. So musst Du vorhandene Stammdaten nicht erneut eingeben.
Können mehrere Mitarbeitende mit denselben Kundendaten arbeiten?
Ja. Mehrere Mitarbeitende können mit orgaMAX auf dieselben zentral gepflegten Daten zugreifen. So arbeiten Vertrieb, Kundenbetreuung und Buchhaltung mit einem einheitlichen Informationsstand.
Ich habe noch Fragen – wie kann ich orgaMAX erreichen?
Unpersönliche Callcenter gibt es bei uns nicht. Unsere Mitarbeitenden in Detmold sind persönlich für Dich da.
Telefon: +49 (0) 5231 7090-0
E-Mail: info@orgamax.de
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 8 bis 12 Uhr und 13 bis 17 Uhr.
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