Erstklassige Bewertungen

danke für euren stets freundlichen und raschen support

immer mit gutem ausgang und großartiger hilfestellung

danke!

vollste Zufriedenheit!

Schnell und kompetente Mitarbeiter

Am 10.04.2018 ist das neue Update zu orgaMAX 18 herusgekommen. Mit "mehr als 60 Neuerungen, Optimierungen und Verbesserungen" bei Kasse, Verkauf, Finanzen und Webshop. Sehr lobenswert! - Doch wer benutzt schon die ganzen einzelnen Module? Auch für die "Allgemeinheit" mit den standardmäßigen Grundmodulen war was dabei:

- Oberste Maske hell, die unter ihr liegenden werden abgedunkelt.

- Um mehrere Filtermöglichkeiten erweitert.

- Nun für jeden Textbaustein ein eigener Text für den E-Mail-Versand.

Doch das waren schon die wesentlichsten Verbesserungen. Mein Wunsch wäre es, dass beim nächsten Update bei den standardmäßigen Grundmodulen erheblich mehr Verbesserungsvorschläge der Nutzer realisiert werden. Dann gibt es auch von mir die volle Sternanzahl.

Bin sehr sehr zufrieden mit dem Servis mir wurde sehr schnell geholfen bei Problemen, immer wieder gerne werde Sie auf jedem Fall weiter empfehlen

Freundlich und Schnell

Danke

Ich weiß nicht ob man unterschiedlich behandelt wird.... Meine Erfahrung mit dem Service ist, dass ich 3 - 5 Tage warte bis sich jemand meldet. Verbesserungsvorschläge werden angeblich aufgenommen, aber es passiert sonst nichts.

Ich musste meine ganzen Lagerorte die ich angelegt habe wieder löschen, da das Abbuchen vom Lager doppelt erfolgt ist. Fehler bei ORGA, Verbesserungsvorschlag aufgenommen, bis heute nichts passiert.....

Meine Zufriedenheit ist quasi NULL!!!!!

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Hallo Frau Kothen,

unser Support behandelt alle Kunden gleich. Ihre Supportanfrage von heute morgen, ist um 08:46 Uhr im System eingestellt worden und wird möglichst zeitnah vom Support bearbeitet. Ihre schlechte Bewertung haben Sie bereits eine Stunde später verfasst. Die Schnelligkeit des Supports hängt zwangsläufig mit dem aktuellen Supportaufkommen und dem konkreten Anliegen zusammen. In Ihrem geschilderten Fall bzgl. Lagerverwaltung beziehen Sie sich auf eine Supportanfrage von August 2017. Hier handelt es sich nicht um einen Fehler in orgaMAX, sondern darum, dass Sie die Lagerfunktion & Stücklistenartikel auf eine spezielle Art und Weise nutzen möchten, die in orgaMAX aktuell nicht möglich ist.