Erstklassige Bewertungen
1.0Leider will man auch keine Möglichkeit zum testen des Supports im Falle eines Problems einräumen bevor man sich vertraglich bindet.
Von: Sascha Schneider
Datum: 05.01.2021
Aufgrund der vielen negativen Bewertungen in Bezug auf negativen Support und die Reaktionsgeschwindigkeit usw hatte ich angeregt einen 2-3 monatigem bezahlten Testzeitraum zu vereinbaren um damit den durch aus als ungenügend bewerteten Support zu testen und danach zu entscheiden in eine 12 monatige Vertragslaufzeit zu gehen.
Dies wurde kategorisch abgelehnt. Scheinbar wissen sie um ihren Support bzw die wohl nicht so gute Qualität. ich konnte dies leider nur so bewerten das für mich als Interessent" der Support nicht zu erreichen ist. - Zitat Ende.
Somit gehe ich davon aus das an den negativen Bewertungen auch wirklich was dran ist und nehme Abstand von solchen Firmen und schließe wieder bei Lexware ab für unsere Unternehmensgruppe.
----- Kommentar vom orgaMAX Team --------
Hallo Herr Schneider,
wir sind besonders stolz auf die Qualität unseres Supports und unsere kompetenten Support-Mitarbeiter, die bestens geschult und mit reichlich Erfahrung jede Situation bestmöglich und stets zum maximalen Nutzen des Kunden zu lösen versuchen. Das dies in den allermeisten Fällen sehr gut funktioniert, zeigt uns das direkte Feedback unserer Kunden am Telefon, als auch die zahlreichen Bewertungen auf unserer Website. Wenn Sie mit einem Rückruf-Service nicht einverstanden sind und Ihnen unsere Vertragsbedingungen nicht gefallen, ist es Ihnen natürlich freigestellt sich für ein Produkt eines Mitbewerbers zu entscheiden. Vielen Dank für Ihr Feedback.
1.0Jahres Abo Vorsicht
Von: Alexander Högele
(A.Högele)
Datum: 05.01.2021
Kunden Werden Abgezogen mit Verträge Vorsicht!!!
Jahres Abo
Sauerrei und nicht zu Empfehlen
----- Kommentar vom orgaMAX Team --------
Hallo Herr Högele,
unsere Produkte bieten wir mit einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten an. Dies ist in unseren Angeboten, in den AGBs wie auch in unserem Onlineshop klar ersichtlich.
5.0Schon öfter weiter empfohlen
Von: Daniela(Xpert-Timer Software)
Datum: 01.01.2021
orgaMAX wurde von uns schon öfter an andere Unternehmen weiterempfohlen, da die Benutzeroberfläche intuitiv ist und die Software für kleine Unternehmen vollkommen ausreicht. Die Rechnungsstellung ist schnell erledigt und mit der direkten Anbindung an das Geschäftskonto sind die Zahlungseingänge ganz einfach verbucht.
5.0Feedback erstes Gespräch
Von: Junk
(abaxa)
Datum: 04.12.2020
Hallo Herr Deckert,
danke für das aufschlussreichte Gespräch und die Beratung. Ich bin sehr zufrieden mit Ihren Auskünften. Zielorientiert, auf den Punkt und auf den Nutzer angepasst ausgedrückt! Wirklich mehr als gut!
beste Grüße
Marcel Junk
5.0Dafür sagen wir gern herzlichen Dank
Von: Ekhard
(RP)
Datum: 23.11.2020
Wir hatten dieses Jahr schon mehrfach den Support von ORGAMAX benötigt, z.B. USt-Umstellung. Unsere Erwartungen sind jedes Mal erfüllt worden. Zuletzt wurden wir von Herrn Peter Prüßing unterstützt, der ganz nebenbei auch noch einige Einstellungen korrigierte. Dafür sagen wir herzlichen Dank.
Wir hoffen, dass ORGAMAX zukünftig weitere Verbesserungen einführt, z.B. Personalabrechnung, XRechnung und CRM, dann wäre das Programm für uns noch runder.
Fa. RP
5.0Exzellente Poblemlösung
Von: Kosima Krüger(Country-Creativ)
Datum: 18.11.2020
Gestern hatte musste ich einen langen Juhuuuu-Schrei loswerden.
Ich hatte ein Problem bzgl. Datenimport. Herr Sandmann hat mein Problem sofort verstanden und mir sowas von geholfen, dass mir fast die Worte fehlen.
Das Problem wurde mit einer prägnanten Antwort sofort gelöst und im Zuge dessen haben sich auch einige andere Probleme gleich in Luft aufgelöst.
Vielen herzliche Dank
Kosima
5.0Best Service durch Hr. Sandmann
Von: Tegernsee Bike (Klingenbach GmbH)
Datum: 27.10.2020
Das Deltrateam insbesonders Herr Sandmann hat uns geholfen mit viel Geduld alle Probleme mit der Einbindung ,Orgamax auf unseren PC , zu Lösen.
Ein riesengroßes Lob!!
Vilen Dank und gutes durchkommen in der Coronazeit!
Viele Grüße aus dem Bayernland
Walter Lechner
5.0Spitzenbetreuung ohne wenn und aber
Von: Frank
Datum: 22.10.2020
Bin absolut überrascht, das es so einen kompetenten und sehr zeitnahen Service gibt.
Beschäftige mich mit dem Einsatz eines Warenwirtschaftsprogrammes und habe schon
3 andere Programme getestet, die inhaltlich nicht so schlecht waren, aber die Betreuung und die Preisgestaltung waren nicht akzeptabel.
Bei orgaMaX fühlt man sich von dem ersten Kontakt an sehr gut aufgehoben und sehr intensiv betreut.
5.0Unbürokratisch und schnell
Von: Christine Brockmann
(Königsklasse UG (haftungsbeschränkt) i.L.)
Datum: 05.10.2020
Ich kann das Programm Orgamax, aber auch den Support wärmstens weiterempfehlen. Wir sind schon mit verschiedenen Problemen und Problemchen an sie herangetreten und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter reagierten immer sehr konstruktiv, freundlich und ausgesprochen schnell. Das ist für uns sehr wichtig. Vielen Dank!
5.0Very good support!!!
Von: Zeljko(Lukic-Schalungstechnik)
Datum: 30.09.2020
Special thanks,
with help from Felix Sobczak, we have resolve big issue that we had for a long time!!!!!!
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