Erstklassige Bewertungen
1.0enttäuschend - extrem schlechter Support
Von: Buschek
(buschek lufttechnik GmbH & Co. KG)
Datum: 12.05.2021
Bei mehrmaligen Problemen hatten wir eine Reaktion des Supports erst nach 1-2 Wochen. Es wirkt so als hätte diese Firma ihr komplettes Know-How in Indien, da laut Telefon nie jemand da ist der helfen kann.
----- Kommentar vom orgaMAX Team --------
Hallo Herr Buschek,
vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kann ein aktuell erhöhtes Supportaufkommens momentan zu längeren Wartezeiten im Support führen. Die Kollegen im Support arbeiten mit Hochdruck daran möglichst frühzeitig zu antworten.
5.0Service und Produkt wie man es sich als Kunde wünscht
Von: Christian Hoppe(SpinnClean GbR)
Datum: 07.05.2021
Das Produkt ist wirklich fantastisch und schnell zu verstehen. Vom ersten Kontakt bis zum ersten Angebot mit Orgamax verging nicht mal ein Tag. Der Service ist super schnell und stets freundlich und dank der erweiterbaren Module passt sich das Programm den Bedarf der Nutzer an und das zu einem wie ich finde mehr als fairen Preis.
Danke
5.0Was besseres kann es nicht geben als Orgamax.
Von: Nejat Güler(Deluxepack)
Datum: 21.04.2021
unkompliziert , einfach und Mega freundlich.
Hier habe ich alles womit Mann Geld verdienen und verwalten kann .
Danke.
5.0Super Service
Von: Jürgen Lang(PRObioWEIN)
Datum: 16.04.2021
Super schneller und freundlicher Service! Danke
1.0Keine Einsicht seitens der Firma Deltra Sofware GmbH & Co. KG / Vertragsbindung zur Ausbeutung
Von: Astrid
Datum: 09.04.2021
Die Bewertung von Printstore scheint der Firma Deltra wohl nicht zu kümmern.
Wir finden dies sehr schade, dass ein solches Unternehmen die Kundenbindung nicht als wichtiges Glied im Unternehmen sieht.
Leider nehmen wir auch Abschied von dieser Software. Mittlerweile gibt es günstigere Anbieter die mehr Leistung für den Standart-Preis anbieten und das noch zuverlässig. Hier ist man stets aber bereit einen Aufpreis zu zahlen, wenn die Innovation der Software gestärkt wird.
Vielleicht überdenkt die Projektleitung nochmals Ihr Projekt und vor allem die Preisgestaltung. Zumindest bei der Vertragslaufzeit können man ansetzen - siehe Konkurrenz.
Viel Erfolg an das orgamax-Team!
----- Kommentar vom orgaMAX Team --------
Hallo Astrid,
danke für Ihr Feedback. Selbstverständlich liegt uns das Wohl unserer Kunden am Herzen. Wir fokussieren all unsere Ressourcen in eine kundenzentrierte Weiterentwicklung der orgaMAX Bürosoftware. Bereits seit mehreren Jahren bieten wir orgaMAX deshalb inkl. Aktualitätsgarantie an. So zahlen Sie monatlich oder jährlich einen festen Betrag und erhalten hierfür stets die aktuellste Version, alle Updates und kostenfreien Service.
Wir bedauern, dass Sie orgaMAX den Rücken kehren möchten, wünschen Ihnen aber natürlich für die Zukunft alles Gute.
5.0Service am Kunden ist ausgezeichnet!
Von: Markus Lemme(Factor 4 GmbH)
Datum: 31.03.2021
Vielen Dank an das Team von Orgamax.
Besser kann man einen Kunden nicht bedienen. Selbst wenn das Auftragsvolumen eher gering ist wird man hier perfekt als Kunde behandelt. Das Team kümmert sich wirklich.
Danke dafür!
1.0Geldgier!!!
Von: M.B.
Datum: 15.03.2021
Finde es absolut unverschämt dass man wg. TSE jährlich eine Summe an Deltra zu entrichten hat. Für eine einfache Installation um eine einmalige Zahlung zu setzen wäre ok gewesen aber jährlich? Frechheit!!!!! Updates zum TSE sind gesetzlich nicht notwendig!!!!
----- Kommentar vom orgaMAX Team --------
Hallo M.B.,
danke für Ihr Feedback. Gerne beraten wir Sie ausführlich zu unseren TSE-Paketen, den Preisen und enthaltenden Leistungen, die Sie in Anspruch nehmen können, wenn Sie die TSE über uns buchen. Melden Sie sich dazu einfach unter Tel. 05231-70900.
5.0danke
Von: oli
(kranenschwester)
Datum: 05.03.2021
5.0Nicht Umsatz- sondern Kundenorientiert
Von: Marcel
Datum: 02.03.2021
Hier wird Kundenorientierung sehr GROSSGESCHRIEBEN.
Herzlichen Dank dafür, liebes orgaMAX-Team.
Zum Programm selbst lässt sich sagen, orgaMAX ist mir ein wunderbarer Helfer und das bereits seit 2007.
4.0*2004 Minifaktura / R.I.P. 2021 Orgamax
Von: Ferlings(Printstore)
Datum: 01.03.2021
Die Bewertung von Naegel24.de könnte auch von uns kommen.
Nach 15 Jahren orgaMAX (damals Minifaktura), müssen auch wir Abschied von Deltra nehmen. Es gibt günstigere Lösungen für die Zukunft.
----- Kommentar vom orgaMAX Team --------
Hallo Ferlings,
danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie orgaMAX so lange die Treue gehalten haben und bedauern Ihren Entschluss, Ihre Bürosoftware zu wechseln. Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.
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