Erstklassige Bewertungen

Das Sie Vorkasse machen verstehe ich, das Sie aber nach Eingang der Zahlung die Legitimierungsnummer verschicken ohne den Server versendet zu haben, finde ich doch etwas merkwürdig.

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Lieber Herr Wichmann,

nach Eingang der Zahlung haben Sie per E-Mail die orgaMAX Seriennummer erhalten. Der Server wird aktuell von unserer Service-Abteilung für Sie konfiguriert. Dies geschieht im Normalfall innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang. Wie telefonisch besprochen, wird Ihr Server Anfang nächster Woche an Sie versendet.

Also ich kenne Orgamax nun aus eigener Nutzung und Anwendung in mehreren befreundeten und bekannten Unternehmen. Aufgrund der Masse an individuellen Wünschen, gibt es immer was zu meckern oder WÜNSCHEN.

Ich habe nur 1 Manko: Wenn hier kostenpflichtige Änderungen angeboten werden, warum nur für KLEINKRAM oder bis zu einem gewissen Punkt, aber die Mühe, dass jemand auch mal 1000€ für eine Änderung bereit wäre zu zahlen, macht man sich nicht!

Also für den Online Handel ein gutes tool in Verbindung mit vielen Shops, aber zum Beispiel die Sendungsnummern integrieren geht nicht, weil es kein Import Feld gibt was immer nur ergänzt anstatt überschreiben wird für Sendungsnummern....

Aber es wird bestimmt noch viel neues tolles kommen! Wir sind gespannt!

Hallo Leute,

jetzt wollte ich mal als langjähriger Nutzer von Orgamax auch mal meine Meinung loswerden!

Version 2015 war super, ich hatte niemals große Probleme mit der Software und wenn ich mal ein kleineres Problem hatte, dann half mir der derzeit freundliche Support innerhalb eines halben Tages sehr gut weiter.

Zum Jahreswechsel 2015/2016 drehte man mir sehr aufdringlich die ach so gute Version 16 an. Letztendlich willigte ich dessen kauf ein und war unglücklicher Besitzer einer nicht funktionierenden Funktion. Es gab Probleme über Probleme. Datenbankfehler, Anzeigefehler in der Software Orgamax selbst (Wenn man auf einen Umsatz oder Rechnung klickte, machte auf einmal immer die Position die darunter stand auf.) Anfang 2017 musste ich fast 2 Monate auf den Support warten. Dann ging es weiter, dass das Verrechnungskonto aus unerklärlichen Gründen nicht stimmte, wie sich herausstellte ein Datenbank- Problem. Der irrsinnige Aufwand weil Positionen fehlten raufte uns fast den letzten Nerv. Alles doppelt und dreifach buchen und am Schluss gab es unserseits nicht mal einen Fehler :-(

Aktuell haben wir uns auf die Version 17 überreden lassen. Wobei wir viel lieber die Software wechseln würden.

Aus den einigen genannten Gründen gebe ich hiermit als langjähriger Benutzer nur eine mangelhafte Bewertung ab.

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Lieber Martin Ehling,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, wenn Sie Probleme mit orgaMAX hatten. Wir hoffen, dass inzwischen alles wie gewohnt funktioniert? Sollten Sie aktuell noch Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Die Kollegen werden Ihnen gerne weiterhelfen.

Bestens weiter zu empfehlen!

Wir haben 2005 mit dem Vorgänger minifaktura begonnen und bisher jedes der heute mit 50% sehr teuren Updates mitgemacht.

Leider jedoch stellt sich nun zunehmend heraus, dass jedes Update vorwiegend aus Änderungen im Oberflächendesign besteht. Damit ergeben sich auch jährlich Änderungen in der Bedienung, die aber nicht immer eine Verbesserung bedeuten. Dabei spielen die Wünsche der Anwender kaum eine Rolle in der Realisierung neuer Funktionen.

So ist es bis heute nicht möglich einer Privatperson ohne Umwege eine Paket an ein Packstation zu senden - die Adresse lässt sich einfach nicht erfassen. Auch die Entwicklung ein simplen Kassenbuchs war bis zur Version 16 nicht möglich. Die Überarbeitung der Funktionalität der Aborechnungen wird seit Jahren versprochen, aber auch hier hat sich bis heute nichts getan.

Und für die regelmässige Überarbeitung der Oberfläche 50% des Kaufpreises zu bezahlen ist dann doch etwas heftig.

Die Aussage von deltra, man müsse ja nicht updaten und können eine Version auch länger ohne Updates nutzen stimmt leider nicht ganz - zumindest wenn sie die jährlich notwendigen Steuerformulare benötigen; diese erhalten Sie ausschließlich mit dem kostenpflichtigen Update.

So bleibt nur zu hoffen, dass deltra mal wieder die Foren durcharbeitet um zu erfahren, was die Nutzer ihrer Software wirklich wünschen.

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Lieber Herr Schöberl,

es tut uns leid, dass Sie mit der orgaMAX Version 17 nicht zufrieden sind. Mit der neuen Version haben wir viele Kundenwünsche realisiert, eine Liste der Neuerungen gibt es hier: www.deltra.com/neuerungen-orgamax-17/ Wir bekommen natürlich sehr viele individuelle Kundenwünsche und es ist uns nicht möglich, allen Wünschen gerecht zu werden. Der eine Wunsch eines Kunden ist für einen anderen Kunden wieder irrelevant; daher priorisieren wir die Wünsche.

Wir nehmen Ihre Änderungsvorschläge gerne nochmals mit auf und hoffen, dass Sie trotzdem gerne weiterhin mit orgaMAX arbeiten.

Nun hat orgaMAX17 endlich die Verbesserung, die viele User ersehnt haben: Artikelsets. Damit ist es jetzt möglich, in eine Rechnung mit einem Klick ganze Artikelbündel einzufügen. Das erleichtert die Arbeit erheblich und senkt Arbeitsfehler. Aber es müssen nicht immer so große Fortschritte sein. Gerade Verbesserungen von Kleinigkeiten, wie z. B. mit weniger Klicks ans Ziel zu kommen, erleichtert die Arbeit sehr. Doch diese Optimierungen werden nur selten realisiert! Hier liegt noch ein großes Potential, was die User zum effektiven Arbeiten dringend benötigen.

Der Support funktioniert sehr gut die Mitarbeiter sind sehr kompetent.

Die Wartezeit ( Rückruf ) war sehr kurz, dass fand ich spitze

Schön wäre es ,wenn ein Update leichter beschrieben wird, so dass man den Support nicht benötigt.

Die jährliche Aktualisierung ist hoffentlich automatisch, so dass ich mich um nichts kümmern muss.

Der Support funktioniert sehr gut die Mitarbeiter sind sehr kompetent.

Die Wartezeit ( Rückruf ) finde ich dauert zu lange.

Noch besser wäre es ,wenn man nach einem Update erst gar keinen Support benötigen würde.

Superfreundlich. competent, hilfsbereit und in jedem Fall zu empfehlen.