Erstklassige Bewertungen

schnelle Hilfe und Lösung des Problems.

Danke!!!

Schnelle Reaktion auf mein Problem, was auch gleich gelöst wurde. Alle Achtung vor diesem Service. Ein herzliches Dankeschön!!!!

Meine letzte Bewertung muss ich hiermit korrigieren: in der neuen Version 17 werden nun auch die EAN-Nummern mit importiert - das war wichtig! Offensichtlich hat man meinen Wunsch vom Juli tatsächlich mit aufgenommen - oder es war schon in der Planung. Schade nur, dass ich schon im Juli die Version 16 gekauft hatte. Aber so ist das halt.

Die Reaktion auf meine Anfrage war auch sehr prompt und man hat mir schnell geholfen. Der Support war auch auf Zack und das Update ist bereits installier. Es kann also zum Jahreswechsel los gehen!

Ich habe die Software nach Gründung 4 Jahre im Einsatz gehabt. Alles was zum Start nötig war, wurde mir bereitgestellt.

Hilfe bei der Anwendung war immer super schnell und sehr nachhaltig.

Ein Tipp für alle Neugründer: kaufen

MfG

Maik Goldberg

War mit der Hilfe sehr zufrieden. Einem alten Dackel konnte man noch etwas beibringen.

Klasse Software, klasse Support.

Bei Software Umzug wurde schnell und kompetent geholfen. Am Freitagnachmittag!

Danke

Heute hat uns Sven Klömmer bei Details zum Verbuchen von Zahlungseingängen und bei der Lösung eines Problemes bei der Schlussrechnung sehr kompetent weitergeholfen. Mit der Leistung des technischen Support bin ich somit sehr zufrieden, mit dem Orgamax Handbuch weniger, dieses war mir meistens keine große Hilfe.

Für ein Handwerksbetrieb genau die richtige Software!

Ich habe mich nach einiger Abwägung für orgaMAX mit einigen Zusatzmodulen entschieden. Die Funktionsweise des Programms sagt mir so weit auch nach wie vor zu.

ABER: die Artikel-Importfunktion des Programms übernimmt keine EAN-Nummern! Wie kann das sein? Auf meine Anfrage nach einer Lösung, kam nur die Antwort, dass diese Funktionalität nicht enthalten sei. Danke - aber DAS weiß ich ja.

Meine Bitte war, eine Lösung dafür zu finden. Und die soll ja gar nicht mal umsonst sein. Auch wenn es ein absolut unverzichtbares Kriterium ist, diese EAN-Codes mit zu importieren. Als 'Wechsler' von einer anderen WaWi-Software geht es nicht ohne. Niemand will 4000 EAN-Codes händisch eingeben. Denn das Feld ist ja im Artikelstamm vorhanden - kann aber wohl (noch) nicht über die Importfunktion beschrieben werden. Aber das kann ja wohl kein Hexenwerk sein.

Ich bitte also nach wie vor um einen konstruktiven Lösungsvorschlag.

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Lieber Herr Friedrich,

danke für Ihr Feedback und ihr generelles Lob unserer Software. Eine EAN-Importfunktion ist in der aktuellen Version orgaMAX 17 enthalten. Ein Update ihrer Version 16 auf die aktuelle 17 wird Ihr Problem lösen. Ein Kollege wird sich bei Ihnen melden.

Die Software war vor einigen Jahr sehr gut und modern aufgestellt, leider wurde durch einige Versäumnisse der Anschluss an die Konkurrenz verpasst. Prinzipiell eine ist es eine allumfassende Software aber nicht mehr auf dem Stand der Zeit. Die Anbindung an Mobile Endgeräte ist mangelhaft bis gar nicht zu verwenden sowie extrem instabil. Die Geschwindigkeit lässt trotz ständiger Optimierungen immer noch zu wünschen übrig. Auch die Lizenzpolitk für die jährlichen Updates ist fragwürdig. Branchenüblich sind 20-30% Wartung, bei Deltra werden 50% genommen. Automatisierungen? Fehlanzeige? Dateimanagement extrem kompliziert. Keine API für kundenspezifische Anpassungen.

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Lieber Herr Heber,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie aktuell noch ein Problem mit einer Mobile Anbindung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support, damit die Kollegen Ihnen weiterhelfen können. Darüberhinaus würden wir uns freuen, wenn Sie uns einige Fragen beantworten würden. Welche Funktionen vermissen Sie bei orgaMAX, die ein Wettbewerber bereits aufweist? Welches Setup (Hardware & Einstellungen in orgaAMX) verwenden Sie und welche Geschwindigkeit wünschen Sie sich? Wenn 20-30% Wartung "branchenüblich" sind, wieviel zusätzliche Prozent sind üblich für Weiterentwicklungen, die jede neue orgaMAX Version aufweist? Bedenken Sie außerdem, dass Updates optional und nicht verpflichtend sind. Die Kaufversion ist auch ohne Updates jahrelang zu verwenden. Schreiben Sie uns gerne an info@deltra.de