Erstklassige Bewertungen

Beim Ändern der Vorlagen ist ein Fehler aufgetreten und orgamax lies sich nicht mehr starten.

Innerhalb kurzer Zeit hat der Support sich gemeldet und den Fehler über Fernwartung behoben.

Sehr Gut !!!

Ich bin sehr zufrieden.

Auf Grund meiner E-Mail, habe ich heute ein Anruf von Ihrem Mitarbeiter Herr Söhnke erhalten.

Er hat sich auf unser System eingeloggt und die Exceltabelle umgestellt, gemäß der Anfrage und hat mir noch den Unterschied zwischen Standard-Konten und Erweiterten Konten erklärt.

Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Service.

mfg Silvia Rolf

Top Programm - Super Support bei Problemen!

für meine Bedürfnisse sehr gut und einfache handhabung, sollte man einmal eine frage haben wird man von erfahrenen Mitarbeitern bei orgamax gut beraten.

Ich find es toll auch der Service.

Ich arbeite jetzt über 4 Jahre mit Orgamax und bin sehr zufrieden.

Das Preis-Leistungs Verhältnis ist super.

Wenn es Probleme gab wurde mir immer sehr schnell geholfen.

@ Orgamaxteam: Weiter so.

Ich habe das Vertrauen in die Software verloren. Bin im August auf Version 12 umgestiegen, weil ich meine Amazon-Aufträge importieren wollte. Hat auch alles wunderbar funktioniert - bis ich nun feststellte, dass auf den Rechnungen keine Umsatzsteuer für den Versand ausgegeben wird. Nun darf ich 1.076 Rechnungen händisch ändern und Umsatzsteuer an das FA abführen.

Da sowohl Produkte als auch der Versand korrekt angelegt sind und beim Import gezogen werden, habe ich mich auf die Werbeaussage auf der Homepage "Die abgeholten Datensätze enthalten alles, was Sie benötigen, um daraus einen entsprechenden Auftrag, einen Lieferschein oder direkt eine Rechnung zu erstellen. Sie wählen nur aus welche Vorgangsart Sie benötigen, den Rest macht das orgaMAX mit Hilfe der übermittelten Bestelldaten automatisch." verlassen. Nun bin ich verlassen....vom Support. Dieser legte mir nah, auf Version 13 zu wechseln. Darin sei der Fehler behoben. Bei der Rechnungskorrektur könne er mir nicht helfen.

Im Forum wird übrigens der gleiche Fehler beim Ebay-Import beschrieben. Dies hätte lt. Support jedoch nichts mit dem Amazon-Import zu tun... Ich bin mir nun nicht mehr sicher, ob die Software in anderen Bereichen korrekt arbeitet.

Ich arbeite nun schon seit einigen Jahre mit der Software und bin recht zufrieden. Trotzdem schaue ich derzeit nach neuen Lösungen, da einige für mich notwendige Lösungen fehlen:

1. In den Lagerbeständen gibt es nur die Möglichkeit, entweder nach Stücklisten oder nach Lagerbeständen aufzulösen. Ich bin aber ein Produktionsbetrieb mit einem Fertiglager sowie einem Verpackungsmittellager und muss beides im Blick behalten. Lösung ist nur das Anlegen von Dummi-Artikeln, was natürlich immer mit einem erhöhtem Aufwand verbunden ist.

2. Es fehlen Import-Schnittstellen. Wir betreiben einen Manufaktur-Verkauf und der Laden gehört mit zum Lagerbestand. Demzufolge müssen die verkauften Artikel an Orgamax übergeben werden, um die Bestände fortzuschreiben. Dies lässt Orgamax nicht zu! Ein angekündigtes Kassenmodul wurde leider nicht umgesetzt.

3. Ich musste auch die Erfahrung machen, das im Netzwerk bei gleichzeitiger Bearbeitung zum Teil falsche Zuordnungen passieren

4. Ich arbeite mit dem Shopsystem von Gambio. Bei der Shopanbindung hapert es auch kräftig. So können durch kleine Modifizierungen zwar Artikeltexte übernommen werden, aber bei Attributen werden nicht die richtigen Artikelnummern übernommen. Das führt zu falschen Zuordnungen und damit zu falscher Lagerfortschreibung.

Der Support ist im übrigen toll und sucht auch immer nach Lösungen.

Auch muss man mal betonen, das das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Es gibt natürlich immer bessere Lösungen, die aber auch immer einige Tausender mehr kosten!!!

Also Fazit: eine gute Software für die ersten Jahre, aber irgendwann muss man eben doch noch mal in eine neue Softwarestruktur investieren. Der Bedarf ändert sich nun mal stetig.

Marcus Schürer

Sächsische Schokoladenmanufaktur

Top Programm - Super Support bei Problemen!

Schnelle und kompetente Hilfe, angenehmer Kontakt

Besser geht fast nciht.