Erstklassige Bewertungen

Danke

Verzwickte Sache ordentlich und sauber gelöst!

Kein Problem beim Freischalten eines Moduls

Ich möchte mal ein ganz dickes Lob für die soeben erfolgte Beratung durch Herrn Reger aussprechen. Er hat mir absolut fachmännisch meine Fragen beantwortet und mich mehr als zufriedenstellend unterstützt bei dem Umgang des Kreditkartenkontos im Bezug auf Eingangsrechnungen.

Tausend Dank Herr Reger!

Der Support im Live Chat war freundlich und hat das Problem schnell aufgenommen und erste Hilfestellung gegeben!

Herr Horstkötter, hat sich viel Zeit genommen und ist Schritt für Schritt auf alle meine Fragen eingegangen. Vielen Dank für das super Programm und dem dazu passenden Service.

Gruss aus Viersen

Seit Jahren ist bekannt das seitens PCI Der Payment Card Industry Security Standards Council (PCI) am 26.06.2018 auf TLS 1.2 Umgestellt werden soll. Die Herren von Orgamax Deltra bekommen es leider nicht hin Ihre software fristgemäß umzustellen sodas man mit Sanktionen der Bankinstitute Rechnen musste PayPal etc. Auch sind verarbeitungen von Aufträgen nicht mehr möglich wie aufträge aus dem Webshop abrufen etc.

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Hallo Alexander,

gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir diesbezüglich sehr wohl eine Lösung erarbeitet haben. Unsere Kollegen im Support sind Ihnen bei den nötigen Schritten gerne behilflich.

Sicher sind wir nicht der einzige Kunde, deswegen dauert ein Rückruf wegen einem Problem manchmal etwas länger, da für sollte man Verständnis aufbringen, aber der Rückruf kommt, manchmal auch sehr schnell. Die Mitarbeiter der Zentrale und dem Support, denen ist nichts zuviel, immer sehr freundlich und ruhig, und verstehen ihre Arbeit. Wir sind auf jeden Fall sehr zufrieden, danke für Ihre Hilfe.

Ich habe selten so einen guten Service erlebt!

Die Mitarbeiterin am Telefon hat sich sehr schnell in die Problematik, vor der ich stand, hineingearbeitet und mir die Lösung für mein Problem (Schnittstelle zu Amazon) so detailliert aufbereitet, dass ich es dann selbst binnen Minuten lösen konnte.

Zusätzlich hat Sie mir nebenbei geholfen meine Arbeitsabläufe und Prozesse zu optimieren, so dass ich für gewisse Vorgänge nun ca. 30% Arbeitszeit einspare!

TOPP und vielen Dank an das Team!

So etwas habe ich noch nie gesehen! Sobald ich ein Problem habe und versuche die Lösung zu finden, geht ein Fenster auf mit einem netten Mitarbeiter Live Chat- man fühlt sich sehr gut dabei und das Problem wird tatsächlich umgehend, kompetent und superfreundlich gelöst! Bin total froh, dass ich orgaMAX (und somit deltra) gewählt habe.