Erstklassige Bewertungen

Ich hatte mir die Software heruntergeladen. Da ich mich damit noch nicht befasst habe, kam sie mir etwas unübersichtlich vor. Mir wurde von orgaMax eine Online-Einführung in die Software angeboten. Ich muss sagen, dass mir diese Einführung unheimlich viel geholfen und mir einen Einblick in die Funktionen gegeben hat.

Toller Kundenservice!

Wir haben bis Dato immer mit Orgamax gearbeitet und werden es auch weiterhin, zumindest solange die Anforderungen für uns ausreichend sind. Allerdings sehen wir den Abo zwang für Orgamax als massives Argument für uns mittel bis langfristig nach einer anderen Alternative umzusehen. Für uns als kleines Unternehmen Preislich nicht weiter zu realisieren. Wir hatten in der Vergangenheit immer nur jedes 2-3 Jahr eine neue Version gekauft, was sehr wahrscheinlich für 80% der Orgamax Kunden auch reichen sollte. Für unseren nutzungsumfang konnten wir allerdings bis auf Design Auffrischung nichts Augenscheinliches an Software Neuerungen feststellen.

Aus unserer Sicht ist das neue Abo System nichts weiter als die Umsätze zu steigern.

Mal abwarten ob das für die Firma Orgamax die richtige Entscheidung sein wird die Zeit wird es zeigen. Wir denken das sich viele kleine Kunden die nicht jedes Jahr die Neue Orgamax Version benötigt haben, genau wie wir anderweitig umschauen werden.

Vielen Dank für die Lösung des Remote-Problems.

5 Sterne :-)

Leider ist beim ersten Teil der Bewertung der Auslöser zu schnell gefallen! Ich will mich ganz herzlich und außerordentlich fest bei Joel Sandmann bedanken, der nach kurzer Recherche mein dringliche Problem mit viel Empathie und Ausdauer, den Umständen entsprechend, zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst hat. Danke Joel, das war eine tolle Leistung! Fehlt nur noch, dass Deltra auch eine Unterform der Rechnung mit Namen Gutschein implementiert, sodass das System von a-z schlüssig funktioniert! Herr Sandmann hat mich als Kunden für Ihre Firma erhalten, da ich schon ziemlich sauer war! Danke, und passens auf diesen tollen Mitarbeiter auf! Herzlichst Günther Zeman (ÖSI)

seit des neuen Update vor ca.8 Tagen fehlen einige früher benutzten Funktionen

nicht mehr wie früher. Was habt Ihr nur unötig verändert bzw. gelöscht an guten

Funktionen.

Adressen Deails mit Zentraladressen z.Beispiel Zentrale Rechnungsstelle für alle

Eingangrechnungen eines Kunden fehlen.(Verknüpfungen)

Warum müssen immer wieder alle Kunden Daten eingegeben werden wenn eine Kunden-Nr. 31799 bereits vorhanden ist.

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Hallo Giesel,

besten Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie bereits mit unserem Support gesprochen haben und wir Sie mit u. a. mit Informationen zu den weiteren Adressen unterstützen konnten.

Der Kundenberater der mich telefonisch beraten hat, war extrem serviceorientiert, freundlich und freundlich, was ich bei meinen anderen Telefonaten mit den Wettbewerbern von Ihnen nicht behaupten kann.

Viel Glück und Weiter So!

Wir haben OrgaMax jetzt erste seit kurzem für unser Start-Up im Gebrauch. Es ist wahr das das Programm gut zu bedienen ist und viele Möglichkeiten bietet.

Schon nach etwa 5 Tagen traten jedoch die ersten Probleme auf. Diese wurden dann gelöst - leider nicht zu unserer vollen Zufriedenheit.

Seit einem Update jedoch funktioniern viele Dinge nicht mehr oder nur noch sehr eingeschränkt. Der Kundenservice lässt uns seit einer Woche (erstes Anschreiben) im Stich. Man verspricht sich zu melden - das geschieht jedoch nicht.

Wir haben sogar einen Netzwerk-Arbeitsplatz an dem wir mit OrgaMax nicht mehr arbeiten können. Natürlich ließ man den heutigen Termin auch wieder ungenutzt.

Wir könen daher OrgaMax nicht weiterempfehlen. Schade eigentlich, denn es hat Potenzial.

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Hallo Hans Janßen,

danke für Ihr Feedback. Zunächst einmal freuen wir uns, über das grundsätzliche Lob unserer Software. Zudem möchten wir uns entschuldigen, dass ein Rückruf unsererseits nicht in der Schnelligkeit, die wir selbst anstreben, erfolgte, sondern aufgrund des hohen Supportaufkommens erst am 29.01.

Ich bin ein Kunde seit 2009. das Programm ist gut. Wirklich gut aber: Der Service wurde im Laufe der Zeit immer langsamer und die Preise immer höher.

Die Preispolitik ist brutal geworden.

Bezahlt 2009 357,- Euro

Heute 2021 1378,- Euro

Ein Service ist nur mit jährliche neue Update möglich und das auch Langsam. Eine auch kostenpflichtige Service für ältere Versionen wird nicht Angeboten. Kaufe und bleibt Kunde mit Jährliche Rate sonst bist du im A....

Danke

Felix

Kd. Nr.: 19875

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Hallo Krzysztof Felix,

besten Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit unserer Software zufrieden sind. Wir bieten orgaMAX seit mehreren Jahren inklusive einer Aktualisierungsgarantie an, um den Funktionsumfang kundengerecht zu erweitern und zielgerichtet besten Support leisten zu können.

Der von Ihnen angegebene Preis für eine Aktualisierung Ihrer orgaMAX Version ist leider nicht korrekt, bitte schauen Sie noch einmal in Ihr aktuelles Angebot.

Selten einen so guten Kundenservice erlebt - der Mitarbeiter nimmt sich die Zeit, die Sie brauchen, um Sie durch das Programm zu führen.

Top Service.

Hallo,

Ich nutze nun schon seid vielen Jahre orgaMax

Super Produkt

einfache handhabung

und erstklassiger Support

Danke Joel :)