Erstklassige Bewertungen

und wie immer schneller und perfekter service

Vielen Dank Herr Farruggia, Romano-Marcello toller Service. Leider finde ich die Wartezeit von meinem Anruf bis ein Techniker zurückruft einfach zu lange.

Am Freitag morgen hat das update abgebrochen und Orgamax ließ sich nicht mehr starten. Kurz nach 8 den Support angerufen und auch kurzfristig einen Techniker am Telefon gehabt. Der durfte jedoch nichts machen, da erst der AV-Vertrag unterschrieben werden mußte. Den AV-Vertrag also unterschrieben und zurückgefaxt. Doch dann war plötzlich kein Techniker mehr verfügbar bzw. erst nachmittags. Zum Glück konnte eine Datensicherung eingespielt werden um die Bestellungen abarbeiten zu können. Für Montag dann einen Termin für die Fernwartung vereinbart, was problemlos verlaufen ist. Der Supportmitarbeiter war sehr kompetent und freundlich.

Alles super! Herr Deckert hat sich sehr schnell um mein Anliegen gekümmert und war sehr freundlich! Vielen Dank dafür :)

Freundlich, Kompetent.

Bei Rückruf der Hotline wurde durch den Deltra Mitarbeiter das bereits das Problem bereits behoben, aber trotzdem nicht einfach nur abgefertigt am Telefon, sondern erklärt wodurch das Problem entstanden ist. Danke.

Bei der Migration von Kundendatensätzen hatte ich Probleme, die umfangreichen Anmerkungen zu übertragen. E-Mail-Anfragen an orgaMAX wurden rasch beantwortet und weitere Tipps gegeben. So konnte ich, Dank an Herrn Rummel, die Kundendaten selber übertragen. Wenn ich die Durchführung nicht geschafft hätte, besteht das Angebot des kostenpflichtigen Services durch orgaMAX. - Hier wird einem immer geholfen!

Wir nutzen nun seit etlichen Jahren Orgamax und sind immer von den Verbesserungen, welche einem kostenfrei geboten werden erfreut. Orgamax wird immer schneller, besser und sicherer. Wir haben bereits viele Warenwirtschaftssysteme verglichen, doch nichts kommt an Orgamax ran. Außerdem ist der Telefon-Service immer unglaublich kompetent und hilft einem auch kostenlos, wenn das Problem an einem eigenen Fehler liegt. Ich habe heute erst ein Telefonat mit einem Mitarbeiter geführt, welcher über 20 Minuten in beiden PC's nach dem Fehler gesucht hat und ihn auch gefunden hat. Vielen Dank für alles und auf weitere Jahre!