Erstklassige Bewertungen

Ich bin einfach begeistert wie schnell bei Orgamax an Lösungen gearbeitet wird. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung.

Auch wenn OrgaMax nicht alle unsere Anforderungen erfüllt war die Beratung super. Was gibt es Aufrichtigeres, als wenn ein Verkäufer selbst sagt, dass sein Produkt nicht zum potenziellen Kunden passt. Danke für die gute und ehrliche Beratung!

Selbst verschuldete Beschädigung der Datenbank wurde über Nacht repariert und eingesetzt. Toller, schneller und kompetenter Service. Weiter so...

Hallo,

wir benutzen seit ca. 15 Jahren die Software von Orgamax... Mit allen Höhen und Tiefen. Wir waren immer überzeugt von der Software und haben diese auch weiterempfohlen.

Da unser Betrieb erfreulicherweise immer gewachsen ist, ist auch unsere Datenbank gewachsen. Scheinbar kommt Orgamax mit unserer Datenbank nicht mehr klar. Wir werden seit sage und schreibe 1,5 Jahren vertröstet, dass DEMNÄCHST mit einem Update die Performance besser wird. Ehrlilch gesagt, wird es immer schlechter und die Updates helfen gar nichts! Abstürze sind nachweislich an den logfiles, an der Tagesordnung.

Eigentlich hätt ich euch heute gar keine Zeit, einen so ausführliche Bewertung zu schreiben. Seit 3 Tagen lassen sich keine Kontoauszüge mehr abrufen. Folglich kann ich auch keine Rechnungen überweisen. Gestern sollte ich die Datenbank reorganisieren. Wie befohlen... jetzt funktioniert gar nichts mehr. Ich habe jetzt 5 von meinen Mitarbeitern nach Hause geschickt. Unzählige Termine abgesagt (Wir haben einen Reifenhandel und jetzt im Moment Hochsaison). Die Freundliche Dame am anderen Ende der Leitung vertröstet mich seit Stunden, dass ein Rückruf erfolgen wird. Fragt sich nur wann. Bei uns geht es jetzt auf jeden Fall an die Substanz. Sowohl geistig, als auch finanziell.

Ich möchte noch eine Lanze für einige von den Mitarbeitern brechen. Da sind wirklilch spitzen Leute dabei. Sie sind jedoch scheinbar vom Arbeitspensum total überfordert. Auch wollte ich schon des öfteren mit der Geschäftsleitung Kontakt aufnehmen. Das ist schein bar nicht gewünscht. Hr. Köhn (Teamleiter) ruft dann jedesmal zurück. Ich bin keiner, der eine Geschäftsbeziehung nach 15 Jahren einfach wegwirft, aber jetzt ist wirklich zuviel des Guten. Wir haben Angst um unsere Existenz.

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Hallo Herr Polster,

besten Dank für Ihr ausführliches und konstruktives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihr aktuelles Problem gelöst werden konnte und Sie nun wieder wie gewohnt mit orgaMAX arbeiten können. Auch über Ihre langjährige Treue und über das Lob, das Sie unseren Mitarbeitern aussprechen, freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen zu können, wünschen Ihnen aber auch für den Fall, dass Sie sich langfristig für eine andere Lösung entscheiden, alles Gute.

Ich hatte 2 cases und bei beiden wurde mir sehr kompetent geholfen. ich bekam unaufgefordert Rückrufe und die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und kompetent. Weiter so !

Super Team. Was will man mehr..

Benutze Orgamax schon mehrere Jahre und bin sehr zufrieden vor allem auch mit den Mitarbeiter die sehr nett und sehr Kompetent sind wie es der Fall heute wieder einmal war Herzlichen Dank an Joel Sandmann sehr freundlich und Kompetent weiter so

freundlich ,kompetent ,zuverlässig

Einfach nur grandios...innerhalb eines Vormittages Problem gemeldet und gelöst. Besser geht es nicht mehr! Ganz vielen Lieben Dank!

Leider warten wir seit 2 Wochen auf die Bearbeitung eines Tickets, trotz mehrmaliger Nachfrage passiert nichts! Der ansonsten sehr gute Support ist diesmal eine Katastrophe!

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Hallo Jürgen Lang,

danke für Ihr Feedback. Zunächst einmal freuen wir uns, dass Sie unseren Support grundsätzlich als sehr gut bewerten. Dass unsere Rückmeldung in dem von Ihnen beschriebenen Fall so lange gedauert hat, tut uns sehr leid, denn dies entspricht nicht unserem eigenen Servicegedanken. Wir hoffen, dass wir Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen können.