Erstklassige Bewertungen

Wir sind sehr zufrieden mit OrgaMax. Es hat so viele Möglichkeiten die Tägliche Arbeit zu erleichtern und das zu einem fairem Preis. Sollte man dennoch mal ein Problem haben oder Fragen hilft das Support Team immer schnell und Kompetent weiter.

Wir können OrgaMax nur weiter empfehlen.

Man hatte mir eine Version der Orgamax Online versprochen, wo ich alle Inhalte, in englisch selber übersetzen kann. Das war leider nicht für das Wort Gesamtsumme möglich, somit kann ich es nicht nutzen.

Den Service habe ich den Fall mehrfach geschildert, seit Wochen steht es im Raum, ich kann nur warten. Alle Anfragen bleiben letztlich unbeantwortet, denn niemand sagt mir, wann dieses Problem gelöst wird oder warum es länger dauert. Ich habe viele internationale Kunden, da ist sowas vollkommen normal. Bei ORGAMAX ein Thema.

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Hallo Herr Kaminski,

danke für Ihr Feedback. Schade, dass orgaMAX Online Ihre Anforderungen nicht vollends erfüllt. Wir haben Ihren Verbesserungswunsch selbstverständlich aufgenommen, können Ihnen jedoch leider noch nicht sagen, wann genau er umgesetzt wird. Sie haben zuvor mit orgaMAX Windows gearbeitet. Die Software erfüllt Ihre Anforderungen bezüglich englischsprachiger Vorlagen. Ein Kollege aus unserem Customer Success-Team hat sich heute erneut mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um noch offene Fragen zu klären.

Sehr schnell, kompetent, zuverlässig.

Hallo,

habe mich jetzt nach langem hin und her entschieden, einen anderen Softwareanbieter zu nehmen. Hatte heute ein Problem betr. der Umstellung auf die neue Software. Mitarbeiter von Orgamax hat das Problem auf das nächste level gehoben. Wir haben jetzt wieder insgesamt 4x nachgerufen, warum kein Rückruf erfolgt. Nach 4 Stunden Wartezeit hat das Telefon genau 1x geklingelt....... dann war der Mitarbeiter wieder weg, bevor ich ans Telefon kam. Es bekräftigt mich in meiner Entscheidung, einen anderen Anbieter zu nutzen. Sorry, langsam versteh ich die Welt nicht mehr.

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Hallo Herr Polster,

danke für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Wechsel-Entscheidung, wünschen Ihnen aber für die Zukunft natürlich alles Gute. Ein Kollege wird sich zur Klärung Ihrer Fragen heute noch bei Ihnen melden.

Ich bin einfach begeistert wie schnell bei Orgamax an Lösungen gearbeitet wird. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung.

Auch wenn OrgaMax nicht alle unsere Anforderungen erfüllt war die Beratung super. Was gibt es Aufrichtigeres, als wenn ein Verkäufer selbst sagt, dass sein Produkt nicht zum potenziellen Kunden passt. Danke für die gute und ehrliche Beratung!

Selbst verschuldete Beschädigung der Datenbank wurde über Nacht repariert und eingesetzt. Toller, schneller und kompetenter Service. Weiter so...

Hallo,

wir benutzen seit ca. 15 Jahren die Software von Orgamax... Mit allen Höhen und Tiefen. Wir waren immer überzeugt von der Software und haben diese auch weiterempfohlen.

Da unser Betrieb erfreulicherweise immer gewachsen ist, ist auch unsere Datenbank gewachsen. Scheinbar kommt Orgamax mit unserer Datenbank nicht mehr klar. Wir werden seit sage und schreibe 1,5 Jahren vertröstet, dass DEMNÄCHST mit einem Update die Performance besser wird. Ehrlilch gesagt, wird es immer schlechter und die Updates helfen gar nichts! Abstürze sind nachweislich an den logfiles, an der Tagesordnung.

Eigentlich hätt ich euch heute gar keine Zeit, einen so ausführliche Bewertung zu schreiben. Seit 3 Tagen lassen sich keine Kontoauszüge mehr abrufen. Folglich kann ich auch keine Rechnungen überweisen. Gestern sollte ich die Datenbank reorganisieren. Wie befohlen... jetzt funktioniert gar nichts mehr. Ich habe jetzt 5 von meinen Mitarbeitern nach Hause geschickt. Unzählige Termine abgesagt (Wir haben einen Reifenhandel und jetzt im Moment Hochsaison). Die Freundliche Dame am anderen Ende der Leitung vertröstet mich seit Stunden, dass ein Rückruf erfolgen wird. Fragt sich nur wann. Bei uns geht es jetzt auf jeden Fall an die Substanz. Sowohl geistig, als auch finanziell.

Ich möchte noch eine Lanze für einige von den Mitarbeitern brechen. Da sind wirklilch spitzen Leute dabei. Sie sind jedoch scheinbar vom Arbeitspensum total überfordert. Auch wollte ich schon des öfteren mit der Geschäftsleitung Kontakt aufnehmen. Das ist schein bar nicht gewünscht. Hr. Köhn (Teamleiter) ruft dann jedesmal zurück. Ich bin keiner, der eine Geschäftsbeziehung nach 15 Jahren einfach wegwirft, aber jetzt ist wirklich zuviel des Guten. Wir haben Angst um unsere Existenz.

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Hallo Herr Polster,

besten Dank für Ihr ausführliches und konstruktives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihr aktuelles Problem gelöst werden konnte und Sie nun wieder wie gewohnt mit orgaMAX arbeiten können. Auch über Ihre langjährige Treue und über das Lob, das Sie unseren Mitarbeitern aussprechen, freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen zu können, wünschen Ihnen aber auch für den Fall, dass Sie sich langfristig für eine andere Lösung entscheiden, alles Gute.

Ich hatte 2 cases und bei beiden wurde mir sehr kompetent geholfen. ich bekam unaufgefordert Rückrufe und die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und kompetent. Weiter so !

Super Team. Was will man mehr..