Erstklassige Bewertungen

Ich arbeite seit vielen Jahren mit OrgaMax !

Wenn irgendwelche Probleme auftauchen ist das Service-Team

stets superschnell und hatte bisher immer die richtige Lösung parat.

Vielen Dank !!!

Diese Bewertung schreibe ich weil bei uns immer noch nicht der Umsatzabruf funktioniert. Die Programmierer verdienen so viel und bekommen nichts auf die Reihe. Alles wird immer auf Let's Trade geschoben die schieben es auf die Bank und so weiter....

Und der Kunde lutscht am Hörer und guckt doof auf ein NEUES ANGEBOT von Orgamax obwohl das alte nicht richtig funktioniert.

Entschädigung zumindest für das Banking Modul wäre nett und nicht ich zitiere "Ja wir werden es ans Lets Trade Team weitergeben" das ist nicht relevant*** ich kaufe bei Orgamax und nicht bei lets trade.

Bald ist das Jahr rum und der Service auch da wir nicht Updaten und nicht einsehen für etwas zu bezahlen was nicht funktioniert nur weil ..... (Banken)... etwas umgestellt haben. An jeden Programmierer bei Lets Trade strengt euch mal an es war genug Zeit da. Orgamax hat ja nichts damit zu tun die nehmen nur die Zahlung entgegen.

Ansonsten wäre das Programm Sehr gut!! 3 Sterne Abzug wegen dem Letstrade Team Danke!!

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Hallo Waldemar F.,

wir können Ihren Unmut verstehen. Es tut uns Leid, dass Ihnen im Zusammenhang mit der PSD2-Umstellung diese Unannehmlichkeiten entstehen. Leider sind wir in diesem Fall auf die Unterstützung von Let's Trade angewiesen und warten ebenfalls auf eine baldige Lösung für Ihre Situation. Wir hoffen Sie können dies verstehen und halten uns weiterhin die Treue. PSD2 ist schließlich nicht alle Tage.

Ich fühle mich seit Jahren bei Deltra sehr gut aufgehoben. Herr Dux berät mich geduldig, umfänglich, verständlich und steht auf meiner Seite.

Sehr freundlicher Berater. Klar und verständlich in Aussprache und Erklärung. Vielen Dank

HAMMER....es ist sehr übersichtlich und macht seine Dienste sehr gut. Support stimmt auch! Was will man mehr!

Sehr netter Berater. mit Kompetenz die auch verständlich ist. Vielen Dank, für den super Support des deltra-Teams. Als Kunde fühlt man sich gut aufgehoben. Mit besten Grüßen nach Detmold

Wenn man auf die Nachricht bzgl. geänderter Kundendaten nicht reagiert wird der Account kurzerhand stillgelegt! Was ist das denn für ein Vorgehen? Die erworbene Lizenz unterliegt gemäß Ihrer Bestimmungen keiner zeitlichen Befristung. Das gilt auch, wenn ich nicht unmittelbar auf ihre Frage nach geänderten Daten antworte!

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Hallo Herr Schneider,

die E-Mail zur Aktualisierung Ihrer Kundendaten steht in keinem Zusammenhang damit, dass Ihr orgaMAX aktuell scheinbar nicht funktioniert. Unser Support hat bereits Kontakt zu Ihnen aufgenommen, um die Situation nachzuvollziehen und Ihnen zu helfen.

Wegen Krankheit wurde unsere gekaufte Software längere Zeit nicht genutzt.... Als wir nach Wochen die Software starten wollen, ging gar nichts mehr. Über e-mail versuchte man uns halbherzig zu helfen. Da Problem sollte beim Launcher liegen.

Aber das war wohl nicht der Fall. Eine Mitteilung sagte , Ihre Zugangsdaten wurden gelöscht, weil das Programm lange nicht genutzt wurde.. Diese Nachricht wurde komischer weise wieder gelöscht. Nun habe ich ein teures Programm auf unserem Rechner und nichts geht ......Keine weitere Hilfe wird mir angeboten.....Ich benötige neue Zugangsdaten und die erhalte ich nicht für ein bereits teuer bezahltes Programm. Unter diesen Umständen kann ich die Software nicht weiter empfehlen und rate sogar vom Kauf ab.....

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Hallo KWAHS GmbH,

die letzte uns vorliegende Supportanfrage von Ihnen ist vom 25.07.2019. Ein Mitarbeiter aus dem Support wird Sie umgehend erneut kontaktieren, um Ihnen zu helfen.

Der Support ist perfekt. Fragen werden ohne Zeitdruck beantwortet, Sehr nette Kommunikation mit Lösungsvorschlägen ohne gleich "tief in die Tasche" greifen zu müssen.