Erstklassige Bewertungen

...Software, sehr guter Service, tolles Preis-Leistungsverhältnis!

Muss sich den Bedürfnissen besser anpassen.

Hallo, ich bin total begeistert von dem Kassenmodul super Sache. Der Support ist echt der Hammer immer sofort Antwort, immer eine Lösung parat, schnell und unkompliziert. danke

Wir verwenden Orgamax seit über 7 Jahren in erster Linie zur Verwaltung unserer Kundendaten, der Artikeldaten und zur Erstellung der Rechnungen, Lieferscheine- und Auftragsbestätigungen. Wir haben etwa 100 'Katalogprodukte' und zahlreiche kundenspezifische Anfertigungen bei ca 500 Kunden im In- u. Ausland und arbeiten daher mit etwa 5 versch. Rechnungs- u. Lieferscheinformaten, sodass der erw. Vorlagendesigner aus unserer Sicht ein unverzichtbares Modul ist. Wir haben seinerzeit lange gesucht und verglichen (und tun dies auch immer wieder), konnten aber keine vergleichbar nützliche und stabile Software in dieser Preiskategorie finden (alles für unsere Zwecke Vergleichbare liegt in sehr deutlich höheren Preissegmenten). Für kleinere Unternehmen (anderes können wir nicht beurteilen) ein absolut empfehlenswertes Produkt!

Service können wir auch nicht beurteilen, da alles selbsterklärend ist und wir den Service nie brauchten.

P.S. Wir haben in den letzten Jahren die Versionen 2010, 2013 und 2015 verwendet - alle super robust und die Upgrades verliefen komplikationslos mit Übernahme sämtlicher Daten. Besser haben wir Geld selten investiert !

Zur neuen Version 2016 können wir leider noch nichts sagen.

Ich kann nur empfehlen die Demoversion zu testen - man erkennt recht schnell ob es für die eigenen Anforderungen geeignet ist.

P.S. wir haben es bereits an 3 befreundete Unternehmen empfohlen und auch die sind begeistert!

Von uns uneingeschränkte 5 Sterne.

Gruß aus Berlin

Hallo Seit dem 01.02.2016 benutze ich orgaMax.

Heute hatte ich ein Problem mit der Datenbank. Kurzer Anruf bei deltra und innerhalb von 2 Minuten wurde ich zurückgerufen. Der Mitarbeiter konnte das Problem schnell und kompetent beheben.

So geht Support.

Weiter so.

Viele Grüße aus der hessischen Provinz.

Fredy

Wir konnten innerhalb kurzer Zeit die Bürosoftware von "orgamax" erlernen, bekamen rasch Hilfestellung, wenn wir um einen Rückruf ersuchten und vor allem erfolgt(e) die Hilfestellung äußerst geduldig und höflich.

Besonders angenehm ist der Support per Fernsteuerung. Der jeweilige Mitarbeiter kann so rasch den Kundenwunsch erkennen, in unserem Fall die Individualisierung unseres Firmenauftrittes und kompetente Hilfestellung leisten.

Wichtig ist uns noch, dass wir auch Zweifel hatten, im Internet ein Produkt zu erwerben und anschließend nicht damit zurecht kommen würden bzw. uns dann vielleicht mittels Telefongebühren weiterführend hohe Kosten entstehen. Diese Zweifel sind ausgeräumt!

Sorry aber wenn ich um 9 Uhr Morgens bei euch anrufe und ein Problem habe und nicht weiterarbeiten kann, dann erwarte ich einen Rückruf innerhalb 2 Stunden. Nun sind bereits 2 Tage vergangen und es hat sich noch niemand gemeldet.

Ich weiß es gibt momentan viele Supportanfragen, das ist mir als Kunde aber egal, für das Problem seid Ihr selbst verantwortlich.

Bitte nehmt endlich mal Abstand von einem jährlich neuen Design, steckt die Arbeit lieber in eine funktionierende Software und brauchbare und absolut notwendige Funktionen. Manchmal glaubt man echt ihr selbst arbeitet nicht mit Orgamax.

Unglaublich wie man so ein Update verteilen kann !

------ Kommentar vom orgaMAX Team --------

Lieber Frank,

wir bei deltra arbeiten mit Hochdruck daran, verbliebene Bugs zu beheben.

Wir sind nun bereits seit mehr als drei Jahren Kunden bei Ihnen und waren bisher auch immer sehr zufrieden mit Ihnen und dem Programm. In letzter Zeit haben sich die Probleme aber nur so gehäuft, was uns unsere Arbeit sichtlich erschwert. Dadurch macht das Arbeiten mit OrgaMAX absolut keinen Spaß mehr.

Wenn ein Fehler mal vorkommt, können wir es verstehen und mal ein Auge zudrücken. Aber wir kämpfen nun bereits seit Monaten mit dauerhaften Problemen. Und können kein Auge mehr zudrücken.

Sei es jetzt unsere Kalenderfunktion, welche uns unsere Termine nicht vollständig anzeigt. In mehreren Telefonaten haben Sie uns versichert, dass dies umgehend behoben wird. Wir haben letztendlich wochenlang darauf gewartet, was uns unsere Nerven und mehr Arbeit gekostet hat.

Das Dauerhafte nicht Funktionieren des zweiten Arbeitsplatzes geht uns so langsam aber sicher auch auf die Nerven. Wir dürften bereits in Ihrer Stammkundendatei vorliegen, da wir wöchentlich mindestens einmal bei Ihnen anrufen, damit Sie die Fehler beheben.

Sei es jetzt die Fehlermeldung, dass die IP-Adresse nicht gefunden wurde oder dass angeblich alle Arbeitsplätze bereits besetzt sind und somit ein dauerhaft benutzter Arbeitsplatz nicht mehr funktioniert.

Dabei lässt Ihre Kundenfreundlichkeit auch sehr zu wünschen übrig.

Dass wir mehr als eine Woche auf einen Rückruf Ihrerseits warten müssen, ist nicht verständlich und akzeptabel. Erst recht nicht, wenn wir Sie mehrere Male telefonisch an unser Anliegen erinnert haben.

Diese Woche geht einer unserer Arbeitsplätze zum wiederholten Male nicht. Und die Woche hat erst angefangen.

Leider können wir uns mit diesen dauerhaften Fehlern keine gemeinsame Zukunft vorstellen und werden nach einer anderer Lösung Ausschau halten.

------ Kommentar vom orgaMAX Team --------

Liebes Team vom Haus- & Gebäudeservice Hofmann,

es tut uns sehr Leid, dass unsere Software Ihnen die Arbeit momentan erschwert, statt sie zu erleichtern. Bitte wenden Sie sich mit bestehenden Problemen erneut an die Kollegen vom Support, damit hier eine Lösung gefunden werden kann und Sie erneut Spaß an der Arbeit mit orgaMAX finden können. Wir möchten uns auch für die zum Teil sehr langen Wartezeiten entschuldigen. Leider haben wir zur Zeit sehr viele Support-Anfragen pro Tag, weshalb unsere Kunden teilweise sehr lange auf einen Rückruf warten müssen.