Erstklassige Bewertungen

lieben herzlichen dank an JAN REUNER für seine

FREUNDLICHKEIT

GEDULD UND

HILFE

DANKE DANKE DANKE

bin erst seit kurzem Nutzer von orgaMAX, bin über die Funktionen begeistert, kompetenter Support.

Anruf bei der Hotline - Rückruf Support - 2 Probleme innerhalb 10 min. gelöst

Perfekt.

Danke!

Vielen danke für die schnelle Hilfe. klappt tadellos über den Online-Support.

Danke für die schnelle Hilfe. klappt tadellos über den Online-Support.

mfg Bernd Schmidt

Der Support war Erstklassig :-)

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich bei Ihnen für den tollen und perfekten Support bedanken.

Ich habe am 5.3.2014 gegen Mittag angerufen weil ich mit einem Formular im Ausdruck nicht klar gekommen bin.

Eine nette Dame teile mir mit daß sich jemand melden wird.( Wer diese Antwort bei Teldomm schon mal bekam hat Geduld)

Nach 2 Stunden meldete sich der Support erstmals - Ich konnte diesen Anruf jedoch nicht entgegen nehmen ( War unter Aufsicht der Straßenräuber in Blau)

Ich habe dann zurückgerufen und der freundliche Mitarbeiter teilte mir mit daß die Antwort in Arbeit sei, aber das es heute wohl nicht mehr reichen wird.

Super ich wurde über ein Zwischenergebnis informiert.

Gegen 17.30UHR meldete sich der Support erneut, aber meine Telefonverbindung (mobil) war so schlecht daß ich nichts verstand.

Ich wollte den Support dann zurückrufen, aber der freundliche Mitarbeiter sagte gleich, er melde sich nochmal.

Und dann geschah das unfassbare: Der Mitarbeiter hat sich gemeldet und ich habe Ihm mein Problem geschildert

Darauf hin musste ich nur noch die Fernwartung einschalten und das Problem verschwand wie von Geisterhand.

Ich kann meinen Dank nur nochmals wiederholen:

Der Support von Deltra-Team ist unerschrocken,hartnäkig und klemmt sich voll hinter jedes Problem damit die Software bestens läuft.

Ich arbeite jeden Tag damit ( seit Jan.2007) und bin es noch nicht müde mich noch tiefer darin einzuarbeiten.

Ich habe auch schon 2 Kollegen davon überzeugen können und so tauschen wir uns auch über Funktionen aus.

In diesem Sinne wünsche ich dem gesamten Deltra-Team eine schöne Restwoche und ein erholsammes Wochenende

Liebe Grüße aus Aalen(Baden-Würrt.)

B.G.

Hallo!

Sehr schnelle Antwort auf meine Anfrage. Telefonmannschaft und Support sehr freundlich. Macht alles einen kompetenten und organisierten Eindruck. Vielleicht kann meine Anregung bzgl. der Pfanderfassung bei Barverkäufen / Rechnungen ja bei einem der nächsten Updates ja eingepflegt werden.

Herzliche Grüße

G. Ehrhardt

Hammer Service! Warum auch immer, OM blieb einfach nach der Passworteingabe stehen und nichts rührte sich mehr. Über die Fernwartung erkannte Herr Janzen sehr schnell einen Win-Systemfehler über fehlende Drucker, da OM nach dem Start nach einen Standarddrucker suchte und der nicht zu finden war. OK., Herr Janzen blieb an der Sache, forschte nach Möglichkeiten und ich erhielt schon nach zwei Minuten einen Rückruf mit der entsprecheneden Lösung, die er auch gleich über Windows per Fernwartung startete. Lobenswert hier ist, das man auch mal über den Tellerrand schaut, und Lösungen angeboten bekommt, die am Rande der Zuständigkeit des eigentlichen liegen. Das schweißt partnerschaftlich zusammen, und ich überlege mir gerade, welches Zusatzmodul ich mir demnächst anschaffe. Weiter so, die Zusammenarbeit macht Spaß, Klasse.

Hallo , Ich bin mit Orgamaxx und das Team Sehr zufrieden bei der Berratung aber auch mit der Sofware denn die ist einfach verständlich und arbeitet wie eine Bürofrau. Alles auf einen Bilck.

Viele Grüße Ihr Dj Maik