Erstklassige Bewertungen

Das sagen unsere Kunden

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1.0
Wir sind nicht glücklich mit der Version 16 von OrgaMAX!

Von: Ludewig, Rainer(DOS GmbH)
Datum: 13.01.2016

Vom Design in bezug auf die Übersichtlichkeit war die Version 12 bisher am besten. Die nächste Version mit den "vorsichtigen" Farben hat viel an Übersichlichkiet verloren. Die Version 16 wird von unseren Mitarbeitern als katastrophal empfunden, obwohl wir es als Softwarehaus gewöhnt sind uns an Neues anzupassen.

Wir nutzen OrgaMAX um effizient zu arbeiten. Da ist ein Bildschirmaufbau in dem man sich schnell orientieren kann sehr von Nutzen.

Statt Kosmetik hätten wir uns handfeste Verbesserungen gewünscht, die auch schon oft in den Foren gefordert wurden. Ich selbst habe die Konkretisierung von wirklichen Organisationserleichterungen aufgegeben, da sich die Führung von OM offensichtlich nicht am Kunden orientiert. Ich frage mich deshalb ernsthaft welche Gremien wie über die Weiterentwicklung entscheiden.

Ich denke in der Zusammenarbeit mit den Kunden ist ein echter Ansatz für erfolgreiche, benutzerorientierte Neuentwicklungen zu finden. Dies ist auch die Erwartung, die ich an ein zertifiziertes Unternehmen habe. Vielleicht wäre eine Zertifizierung für diesen Zweck angebracht!

Unsere Mitarbeiter haben die Entscheidung begrüßt die alte OM-Version zurück zu sichern, auch wenn zwei Tage Arbeit wiederholt werden müssen.

Wir waren bisher zufrieden! Wir hoffen, daß OM die Schwierigkeit einer Softwareumstellung nicht ausnutzt um den Leidensdruck beliebig zu steigern.

Im übrigen ist "www.albis.berlin" eine gültige web-Adresse!

 

------ Kommentar vom orgaMAX Team --------

Lieber Herr Ludewig,

schade, dass Ihnen orgaMAX 16 nicht gefällt. Das Feedback unserer Kunden ist uns sehr wichtig und kann uns entscheidend weiterhelfen. orgaMAX wird inzwischen von über 20.000 Anwendern genutzt. Darunter sind Firmen jeglicher Art aus allen Branchen und von jeglicher Größe mit komplett unterschiedlichen Anforderungen und Ansprüchen an Handhabung und Verbesserung der Software. Wir als Unternehmen müssen dabei aus einer Fülle an Möglichkeiten, Potenzialen, Entwicklungen entscheiden wie auf welche Weise und unter welchem Ressourcen-Einsatz unsere Software weiterentwickelt wird, um möglichst gleichzeitig vorhandene sowie neue Kunden und weitere Anspruchsgruppen zufriedenzustellen. Dies gelingt uns leider nicht immer. Vielen Dank für den Hinweis bezüglich Ihrer Web-Adresse. Wir haben diese Problem bereits behoben.

1.0
OrgaMax 2016-Eine Katastrophe

Von: Peter (ISP Immobilienservice Praedel)
Datum: 13.01.2016

Wenn ich mal über die Jahre rechne, was mich das Programm bei jedem neuen Update kostete... Und ein wirkliches Highlight sind die Frühbucher Rabatte auch nicht. Jeder Spätbucher erhält irgendwann zu einem Feiertag etc. einen gleichen Rabatt angeboten. Was also bringt mir die jahrelange Treue? Update-Preise sollten wirklich Update-Preise sein. Qualität OrgaMax 2016 totaler Mist. Fehler über Fehler. Ein Behelfs-Patch, das mir per E-mail angeboten wurde brachte noch mehr Unsinnigkeiten ins Programm. Und ein Update wegen diesen blöden neuen Layouts? Niemals. Alles groß und wenig anwenderfreundlich. Das braucht doch keiner. Klein, übersichtlich und anwenderfreundlich sollte endlich wieder das Motto sein. Vielleicht sollte mal OrgaMax vor der Veröffentlichung den realen Nutzern eine Betaversion zur Verfügung stellen! Was nutzt es mir, wenn die internen Mitarbeiter von OrgaMax einen Test durchführen? Wo bleibt hier die Praxisnähe. Ich bin einfach nur enttäuscht.

 

------ Kommentar vom orgaMAX Team --------

Lieber Peter,

es tut uns Leid, dass die erste Version von orgaMAX 16 einige Bugs enthält. Wir können Ihren Ärger verstehen und sind bereits mit Hochdruck dabei hier nachzubessern.

1.0
Support und Service gleich NULL

Von: Stefano
Datum: 12.01.2016

Warte jetzt schon 2 Tagen auf einen Rückruf vom support. Die PDF Anleitung stimmt nicht mit der 2016er Version überein. Einfache Sachen wie bspw. Einheiten selbst konfigurieren ist nicht möglich. Dazu zählen soeben Anzeigefehler auf Lieferscheinen wie: "Lieferung:Lieferung: frei Haus". Keine Rückmeldung, habe bereits gute 10 mal dort angerufen, null

Feedback zu Programmfehlern. Never Ever. Und dafür habe ich 600 Euro bezahlt?!?!

 

------ Kommentar vom orgaMAX Team --------

Lieber Stefano,

leider sind uns in der ersten Version von orgaMAX 16 einige Bugs unterlaufen. Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck daran, die Bugs zu beheben und Ihre Probleme zu lösen. Noch diese Woche wird es ein Update für orgaMAX 16 geben.

1.0
Fehler über Fehler mit dem Update 2016

Von: Gunnar Krug(AquaHobby Fischfutterhandel)
Datum: 12.01.2016

Ich benutze OrgaMax schon einige Jahre und sehe die Entwicklung als sehr negativ an. Die Serviceverträge für mich als langjährigen Kunden haben sich im letzten Jahr um mehr als 50% verteuert, so das fast Neukundenangebote günstiger werden! Aber dies ist nur eine Seite der Medaille. Für die höheren Kosten würde ich aber auch zumindest gleichbleibende Leistung erwarten. Nicht aber mit dem Update 2016. Hier sind so viele gute Funktionen weggefallen (z.B. datumsabhängige Eingrenzung von Zahlungen - Woche Monat Jahr) dafür jede Menge Fehler eingebaut. Abstürze und Abfragen von uralten Umsätzen in den Zahlungen nur als Beispiel genannt. Zum Glück funktioniert die Supportabteilung noch erstklassig damit man wenigstens noch weiter arbeiten kann. Ich hoffe die Fehler (welche im Support alle bekannt sind) werden bald behoben und künftig mehr in die Funktionalität der Software gesteckt als jedes Jahr ein dämliches Update des Aussehens. Das braucht gerade zum Jahreswechsel nämlich kein Mensch!

 

------ Kommentar vom orgaMAX Team --------

Lieber Herr Krug,

Leider sind uns in der ersten Version von orgaMAX 16 einige Bugs unterlaufen, so auch die Fehler, die Sie hier ansprechen. Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck daran, die Bugs zu beheben und Ihre Probleme zu lösen. Noch diese Woche wird es ein Update für orgaMAX 16 geben.

1.0
Android-App: Mobile Anwendung leider mangelhaft

Von: Lutz Loebel(LOEBELTRAINING)
Datum: 23.12.2015

Ich will durch diese Bewertung die an sich gute weiter oben nicht "verwässern", darum zwei davon.

Die mobile Anwendung "orgaMAX Mobile" ist nett. Nett ist die kleine Schwester von ... der Rest ist bekannt ...

Im Ernst: einige statistische Daten hat man (nach schier unglaublich umständlichem "Synchronisieren" - genannt "Pack&Go" -, das in mehr als der Hälfte aller Fälle nicht funktioniert, weil einen die App entweder nicht mehr als berechtigt erkennt und/oder der "Mobile Connector" auf dem PC immer wieder streikt ) dabei, von einem echten Synchronisieren kann aber so keine Rede sein, von einer wenig komfortablen Bedienung ganz zu schweigen. Was ich gern sehen möchte (z.B. einzelne Geschäftsvorfälle, Zugriff auf laufende Aufträge, Rechnungen, Bestellungen uvm.) bekomme ich nicht.

Die ständigen Verbindungsprobleme bekommt der (sehr freundliche, hilfsbereite und bemühte) Support auch nicht in den Griff, mehrere Neu-Installationen (Mobile Connector und App) brachten keinen Erfolg; kann auch gut sein, dass man auf Windows 10 (mittlerweile seit mehr als 1 Jahr am Markt und im Einsatz!) einfach noch nicht eingeschossen ist?

Die App ist und bleibt eine Hilfskrücke und wurde vermutlich programmiert, damit "man auch sowas hat" - aber nicht mit einem echten Zusatznutzen. Insofern: Zweck leider nicht erfüllt.

4.0
Gut - mit einer Schwäche

Von: Lutz Loebel(LOEBELTRAINING)
Datum: 23.12.2015

Ich bin nun seit einem guten Jahr Nutzer und bin - alles in allem - sehr zufrieden.

Das Preis-/Leistungsverhältnis ist gut, die angebotenen Module (die ich sinnvoll finde, weil ich nicht alles nutzen möchte und so zumindest etwas eingrenzen kann) funktionieren tadellos: nicht immer intuitiv, das GUI könnte sicherlich moderner und gleichteiliger sein, aber ich habe eine Lösung, mit der ich mehr als gut arbeiten kann - insofern: alles richtig gemacht, lieber orgaMAXler :-)

Einen Kritikpunkt habe ich dennoch: in der gesamten Software ist deutlich erkennbar, dass immer noch "Microsoft Outlook" die Basis ist, auf der entwickelt wurde. Mittlerweile sind Lösungen wie GMail & Co. erheblich weiter und genießen immer mehr Verbreitung (Android hat 87 % Marktanteil, die Sync-Lösungen zwischen Microsoft und Android funktionieren bestenfalls rudimentär, ergo: Umstieg auf Google-Produkte). Hier vermisse ich eine deutlich bessere Web-Integration - selbst das Versenden beispielsweise einer Auftragsbestätigung (hier leider immer noch als "Auftrag" bezeichnet, was kaufmännisch nicht korrekt ist) als PDF muss umständlich in drei Schritten erfolgen, wo einer reichen würde.

Wenn ich also für ein nächstes Update einen Wunsch äußern darf: Web-basierte Mail / Kalender / Kontakte kann man blöd finden, aber nicht einfach ignorieren - ein Blick über den Tellerrand dürfte nicht schaden.

Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch :-)

Lutz Loebel

3.0
Leider wird für mich in die falsche Richtung entwickelt

Von: B.Gänßler (Bauelemente Montage und Handel)
Datum: 22.12.2015

Ich benutze nun seit 2007 OM und bin im allgemeinen Zufrieden. Doch leider entwickelt sich diese Software immer weiter weg von uns Handwerkern. Update mit Onlineshop und Ebay-Schnittstelle wer braucht das schon - Wäre doch ein sinnvolles Modul.

Mich würde eher eine bessere Terminplanung die ich aus der Kundenmaske / Lieferantenmaske pflegen kann interessieren.

Ausserdem gibt es im Handwerk einfach Abhandlungen die hiermit nicht zu lösen sind.

Z.B. aus einem Angebot einen Auftrag machen -ohne daß dies schon als Rechnungsvorlage fixiert wird- evtl einfach durch einen Haken im Angebotfenster. Dann noch einen geplanten Termin verknüpfen und eine Liste erstellen und schon wäre uns geholfen.

Eigendlich hätte OM 4 Sterne verdient- nachdem ich aber zum Update regelrecht gedrängt wurde ( mehrfache Anrufe ständige Mailwerbung erst 20% Rabatt , dann 20% Rabatt + kostenloses Modul ) habe ich den Eindruck die müssen jetzt aber mal schnell Umsatz machen.Tja das hat eben mal einen Stern gekostet.

Doch die Hoffnung stirbt zuletzt ,deshalb hoffe ich immernoch daß wir Handwerker wieder berücksichtigt werden und ein Update nich abwarten können.

LG Aus Aalen

5.0
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Von: Joachim Röckle(Proviscom Electronics GmbH & Co. KG)
Datum: 22.12.2015

Wir arbeiten nun seit 3 Jahren mit OrgaMax und sind sehr zufrieden. Die Leistungsfähigkeit in den Funktionen ist für ein kaufmännisches Programm sehr gut. Darüber hinaus arbeiten wir zusätzlich mit Access-Datenbanken. Durch die offene Schnittstelle zur Datenbank stehen hier zusätzlich viele Möglichkeiten zur Verfügung. Wir haben in der Vergangenheit mit Lexware und SAP Business One gearbeitet, aber OrgaMax bietet für das Geld einfach mehr. Der Support funktioniert einwandfrei. Es gibt zwar noch einige Verbesserungsmöglichkeiten, aber da findet jeder Anwender immer Etwas, was zu verbessern wäre. Jeder hat schließlich seine eigene Anforderungen. Die Entwickler setzen immer neue Ideen und Anregungen der Anwender um. Bisher hat sich jedes Update zum Jahreswechsel gelohnt.

Macht weiter so!

5.0
Einfach und gut

Von: René Langenkämper (Dachdeckerei)
Datum: 22.12.2015

Mini Faktura und schließlich Orga Max begleitet mich schon 10 Jahre im Büro. In diesem Programm bin ich der Chef. Es ist übersichtlich, stabil und für kleine Handwerkerfirmen bestens geeignet. Ich kann die Oberfläche ohne viel Aufwand selbst gestalten. Es ist nicht ganz Dachdeckerspezifisch, aber dafür einfach und Günstig. Mir gefällt der Service. Ein Anruf und dir wird geholfen. Ich würde mir einige Spezielle Möglichkeiten im Programm wünschen, aber das wäre zu speziell. Ich empfehle ORGA MAX!

5.0
Weit überdurchschnittlich

Von: Andreas Waldow(McCap)
Datum: 22.12.2015

Wir arbeiten seit ca. 7 Jahren mit dem Programm "Orgamax"

Es war immer leicht verständlich und logisch für uns aufgebaut.

Probleme wurden, wenn es welche gab, von einem kompetenten Team abgearbeitet.

Updates auf neue Versionen wurden sehr gut begleitet. Das Know-How im Service finde ich persönlich hervorragend.

Wir arbeiten mit mehreren Arbeitsplätzen und haben die Endscheidung pro Orgamax nie bereut.

Ich möchte mich auf diesem Weg bedanken und hoffe weiterhin auf diese gute Zusammenarbeit

 

Weitere Kundenmeinungen:

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