Erstklassige Bewertungen

Ungewönlich schnelle Reaktionszeit bei Rückfragen und Problemen, sehr freundliche und überaus kompetente Ansprechpartner, kein langen Wartezeiten in Telefonschleifen.

Erste Erfahrungen bei Installation waren absolut positiv!

Einfaches Programm in der Handhabung, bei Fragen oder Problemen ist der Support sofort zur Stelle.

Leider kann ich die sehr guten Bewertungen nicht teilen. Das Team ist immer freundlich und versucht einem zu helfen. Was aber leider von Zeitaufwand fast immer einen ganzen Tag dauern kann. So etwas geht nicht . Ich habe zum Beispiel einen neue Seriennummer erhalten und die Installation durchgeführt mit Hilfe des Teams. Leider immer noch die Seriennummer falsch. Jetzt sitze ich schon wieder eine geschlagene Stunde und warte.

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Liebe Frau Schirmer,

vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Support wird sich erneut bei Ihnen melden, um Ihnen schnellstmöglich zu helfen.

Der Support ist einfach nur Spitze!!!!

Support - Frau Andrea Ostmann

Hilft mir stets mit klaren, einfachen Anweisungen meine Orgamax-Software besser anzuwenden. Sie versteht meine Fragen sofort - und findet immer gute Lösungen für meine Probleme (außer ..siehe nachstehend!).

Vielen Dank!

Anpassungen - hier finde ich es sehr mühsam, dass der Datenexport ohne kostenpflichtige Anpassungen nicht möglich ist.

Daher kann ich bei der Bewertung nur ein "gut" vergeben.

Benutze OrgaMax jetzt seit kurzem und bin voll zufrieden, Service schnell,freundlich und kompetent, Programm fast

selbsterklärend. Werde hoffentlich noch viel Freude dran haben

wir haben das OrgaMax 2007, und wir sind rund um zufrieden,jedes Update mitgemacht und nie bereut, was wir besonders schätzen das man es so individuell einrichten kann, einfach top,

Eigentlich wollte ich mich auf der HP von Orgamax nur mal schlau machen, wie ich den Transfer des Programms ohne Datenverlust auf mein neues Gerät bewerkstellige (Lizenznummer hatte ich auch nicht bei der Hand), da taucht automatisch ein freundlicher Supportmitarbeiter als "PopUp" auf, der mich innerhalb weniger Minuten mit allem nötigen versorgte - herzlichen Dank!!!

Vor einem Jahr gab es ein Update, was einige Schwierigkeiten mit sich brachte, nun muss ich auch mal Lob aussprechen.

Es hat sich sehr viel in der Zwischenzeit getan, man geht auf viele Anregungen der Nutzer ein und führt in Abständen Updates mit Erneuerungen durch. Die Erreichbarkeit des Supports möchte ich auch ander Stelle loben, da man immer noch am gleichen Tag zurückgerufen wird um das Problem zu beheben. Wir nutzen die Software in zwei Unternehmen und sind sehr zufrieden. Einfaches Arbeiten, schönes Design, viele Funktionen.

So muss ein Support sein. Schnell, freundlich, kompetent, OrgaMAX ist für unsere Bedürfnisse perfekt.

Besonderen Dank an Sönke Köhn.