Erstklassige Bewertungen

Mehrfach sofort jemanden erreicht.

Immer kompetente Mitarbeiter

Probleme sofort gelöst

Zusammenfassung = 1a Service

Wir müssen jetzt zum Monatsanfang für unsere Kunden mit jährlicher Dauerbelieferung der Uhrenarmbandkalender bis zu 99 Rechnungen an einem Tag erstellen. So können wir mit nur 4 Mausklicks, ohne die Tastatur benutzen zu müssen, in Sekundenschnelle aus den Angeboten die Rechnungen generieren, inclusive der Frankierungen mit einer Internetbriefmarke. Eine enorme Arbeitserleichterung. Wie sollten wir das ohne Programm orgaMAX nur schaffen?

Probleme bei der Erstinstallation sowie dem Datenimport aus einer älteren Version.

Probleme wurden kompetent und in kürzester Zeit behoben.

Support würde ich jederzeit weiter empfehlen.

Wir brauchen Unterstützung bei der Lagerverwaltung und wollten kostenpflichtig Hilfe für die Einstellung eines Bundle-Produktes beauftragen. Leider geht dies nur über eine kostenpflichtige Online-Schulung über eine Stunde, die wir nicht benötigen. Schade. Früher war Orgamax kundenfreundlicher.

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Hallo Dr. Güstel,

die Unterstützung wurde bei uns telefonisch explizit in Form einer Onlineschulung gewünscht, damit wir Ihnen zeigen und erklären können wie die gewünschte Funktion umgesetzt werden kann. Die Kosten für die geleistete Stunde Aufwand in Form einer Fernwartung an Stelle einer Schulung wären übrigens identisch gewesen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten.

Wow Super Service Schade das man nur 5 Sterne vergeben kann. Vielen Dank für die Hilfe

Sind sehr zufrieden - besonders mit dem Support Team! Schnell erreichbar, fachlich 1 A :) Bis jetzt konnten alle

alle Probleme beseitigt werden.

Für mich als Handwerker ist diese Software die eierlegende Wollmilchsau. Einfach in der Handhabung und dennoch umfassend im Inhalt. Sauber!!!

Es gab Probleme bei der Frankierung mit der Internetbriefmarke. Die Antwortzeit des Programms war auf über 10 Sekunden gestiegen. Bei der Vielzahl von Lieferungen von Uhrenarmbandkalendern, bis zu 99 Stück an einem Tag an Kunden mit Dauerlieferung, kommt eine Menge Wartezeit auf. Da vorher keine Wartezeit war, habe ich mich an den Support von orgaMAX gewandt. Es kam ein Rückruf und man hat sich des Problems angenommen. Die Datenbank wurde reorganisiert und Fehler behoben. Jetzt flitzt die Internetfrankierung wieder wie gewohnt. Einen besonderen Dank gilt Frau Ostmann, die sich in einer netten Kommunikation intensiv um die Fehlerbehebung gekümmert hat.

anscheinend haben wir uns telefonisch einige Male verpasst, deshalb habe ich meine Vorherige Bewertung zurück gezogen. Der Kontakt, wenn es dann mal geklappt hat war super, jedoch trotzdem ärgerlich wenn es nach dem Update nicht so funktioniert wie vorher.

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Hallo Monika Nagy,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie eine ältere orgaMAX-Version einsetzen,ist der telefonische Support kostenpflichtig. Alternativ können Sie unseren kostenlosen E-Mail-Support in Anspruch nehmen.