Erstklassige Bewertungen

Super schnelle Hilfe von sehr Freundlichen Mitarbeitern.

superfreundliche Mitarbeiter/innen kompetent und schnell immer wieder gerne

Innerhalb von fünf Minuten wurde mir zurückgerufen und mein Anliegen gelöst.

Vielen Dank für die rasche Unterstützung.

schnell und gut. Das wünscht man sich, hier passt es.

Haben heute den Lizenzschlüssel für orgamax 18 bekommen.

Installation hat nur wenige Minuten gedauert.

Alle Daten wurden übernommen. Die neue Vorgangsverknüpfung ist genauso wie wir sie uns gewünscht haben.

Endlich können wir die Angebotsnummer unseren anderen Dokumenten zuordnen.

ps: orgamax 18 ist wirklich viel schneller. :)

Der zugesagte Rückruf durch den Fachsupport erfolgte innerhalb von Minuten.

Der Fachsupport hat meine Frage zur Briefpapiegestaltung (Fußzeile auf der zweiten Rechnungsseite) nicht nur beantwortet, sondern mein Briefpapier kostenlos (!) per Fernzugriff direkt nach meinen Vorstellungen perfekt angepasst.Mehr Kundenservice geht wirklich nicht, vielen Dank!!

Wir sind generell mit dem Programm zufrieden, was echt nervig ist, ist die Unzuverlässigkeit beim Rückruf des Kunden.

Wir warten seit 3 Wochen auf einen Rückruf vom Support, dies ist äußerst unprofessionell und inakzeptabel. Die Probleme und Änderungswünsche unsererseits, wurden bereits detailreich geschildert. Es folgt keine Reaktion des Support Teams. Wir haben Arbeitsplätze aufgestockt und Zusatzmodule gekauft, da meldet sich die Firma umgehend aber wenn es um Probleme geht, erhält man keinen Rückruf.

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Liebe Frau Miotke,

vielen Dank für Ihr Feedback. Kurz zur Erklärung: Unser Support hilft bei technischen Problemen oder grundsätzlichen Fragen. Individuelle Änderungswünsche und Anpassungen übernimmt der Service, der sich bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt hatte. Gut, dass im persönlichen Telefonat dieses Missverständnis geklärt werden konnte und Ihnen in allen Belangen geholfen werden konnte. Wir würden uns über eine erneute Bewertung Ihrerseits sehr freuen.

Wir sind mit diesem Programm super zufrieden. Der Support lässt keine Wünsche offen und beantwortet jede Frage meist innerhalb 10 min. Besser gehts nicht!!!

Klare Kaufempfehlung !!!!!