Erstklassige Bewertungen

wie immer perfekt!

Ein großes Dankeschön an Herrn Grawe. Sehr schnelle Hilfe und problemlos.

Sehr schnelle und korrekte Hilfe

Beim support und einrichten, weiter so

schnell und freundlich

Hallo und vielen Dank an Hr. Sobczak für den absolut hilfreichen und kompetenten Support in den letzten Tagen. Wir sind von der Lösung begeisert. Bunte Grüße aus OÖ

Seit dem einspielen des neuen Updates vor 2 Monaten haben sich die Anwendungszeiten so verschlechtert, dass ein Arbeiten unmöglich ist. Das Programm lädt nicht einwandfrei hoch, manchmal gar nicht. Die Rechnungslegung, einer einzelnen Rechnung dauert auch schon ein Mal bis zu 5 Stunden. Kassenfunktionen dauern solange, dass kein Kunde auf einen Beleg warten kann. Und vieles mehr. Der Support kann seit 2 Monaten die Fehler nicht beheben. Ich kann nur von diesem Programm abraten.

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Hallo Herr Stegemann-Wibbelt,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Fehlerbehebung in Ihrem Fall etwas länger gedauert hat. Das entspricht natürlich nicht unserem eigenen Anspruch. Umso mehr freut es uns, dass wir die Probleme heute beheben konnten, Ihr orgaMAX nun wieder deutlich flotter läuft und Sie so wieder wie gewohnt arbeiten können.

Es hat leider lange gedauert bis ich eine Rückmeldung bekam, die dann kompetent war, allerdings hat sich aufgrund der langen Zeit, wo kein Kontakt bestand die Anzahl der Fragen gemehrt. Deren Beantwortung größtenteils erfolgte, jedoch unter Zeitdruck lt. Vorgabe. Es wäre angenehm wenn man als Kunde a. in time zurückberufen wird und b. man dann nicht das Gefühl hat zu "stören".

Wie bisher immer super Beratung und schnelle Umsetzung. Vielen Dank.

früher war orgamax top und der alte cloud war super und 24 / 7 erreichbar

nach dem update lauft alles sehr langsam viel Fehlermeldungen

war haben jetz 12:16 kommen nicht auf mein cloud und bei orgamax ist mittag pause

----- Kommentar vom orgaMAX Team --------

Lieber Adriaan Moerland,

es gab in der letzten Stunde einen 10-15 minütigen Ausfall der Cloud. Dieser ist bereits behoben und die Cloud wieder erreichbar. Falls Sie weitere Anliegen bezüglich Ihres Cloud-Updates haben, wenden Sie sich bitte an die Kollegen im Support. Diese helfen Ihnen gerne weiter.